湖南：LTE网络RRC连接掉话率过高案例.docVIP

LTE网络RRC连接掉话率过高案例 摘要： 在LTE试商用时期，对LTE网络的各类操作测试也应按标准规范来严格开展，本文主要通过对一次互操作测试过程中因错误操作引起全网RRC连接掉话率过高的案例，提供一种利用LTE专业网管、测试分析软件、工参及地图来定位问题小区，以及排查隐形故障原因的方法。 【问题现象】 2014年3月14日-18日，中兴区LTE网络全网指标过高，3月14日最高为27.48%，15日-18日为3.4%、3.69%、7.46%、2.38%。 【问题分析】 排查RRC高掉话基站： 从中兴LTE网管进行全网小区级数据提取，发现造成高RRC连接掉话率的原因为长沙芙蓉区电信花园1扇区在3 月14日-18日的RRC连接释放失败次数异常高导致，3月14日达到最高， ENB无线链路失败导致释放(RLC达到最大重传次数)为17000多次，剔除该基站对应的子网芙蓉区后，全网指标降至1.1%以下。（由于目前中兴LTE网管 统计时，只能选择子网进行全网统计，如选择网元，存在最大500个的限制，不能单独剔除该站），另外，电信花园2、3扇区RRC连接掉话率指标正常。 排查告警： 从网管中可看出电信花园1扇区RRC连接掉话率指标过高主要是由于ENB无线链路失败导致释放(RLC达到最大重传次数)引起。而ENB无线链路失败主要原因有：(1)链路告警；(2)LTE无线环境很差；(3)RRC连接定时器设置错误。 查询网管,14-18日电信花园LTE基站各小区均无相关链路告警。排除第一种原因造成的高掉话。 3、排查定时器参数设置： 当RRC连接定时器设置为0或过短时，会由于无线信号质量恶化判定无线链路失败后，立即或很快便释放无线连接，导致无法搜索到合适小区而迅速掉话。从LTE网管查询可知，电信花园1扇区定时器正常，等待RRC连接重建完成定时器为3000ms，等待RRC连接重配完成定时器为8000ms，如下图所示，排除了因定时器参数错误导致无线链路劣化后迅速掉话(第三种原因)的可能。 、 4、排查LTE无线环境很差的原因： 目前已排除第一种和第三种原因，需针对第二种原因，查找造成无线环境突然劣化的原因。通过联合协查发现，中兴厂家为开展LTE基站与EVDO网络基站的互操作测试，在3月14-18日选定了电信花园3扇区作为互操作测试小区，期间将电信花园1扇区功率降至了极低。通过对互操作测试数据分析，电信花园3月14日进行的互操作测试数据，是由LTE网络电信花园3扇区(PCI=146)切换至EVDO网络的电信花园3扇区(PN450)的37载波。且互操作测试时电信花园3扇区与DO切换正常。如下图所示：3月14日14:37:48:800时在PCI为146的电信花园3扇区发起rrcConnectionSetup, 14:37:48:804完成rrcConnectionSetupComplete，14:37:48:804 电信花园3扇区向UE发送RRC Release消息，要求UE Redirect至DO网络RRC Release消息中携带目标小区的频点和频段信息，从而完成了PCI146至PN450的切换，互操作切换所在的电信花园3扇区本身不存在问题,抓图如下： 因此，从测试数据看，互操作测试时电信花园3扇区与DO切换正常。判定造成电信花园1扇区高掉话用户不是互操作时中兴公司的测试用户，应该是1扇区附近其他LTE用户。 5、无线环境分析： 电信花园1扇区信号劣化后，一般来说终端会接入附近的相关LTE小区，从地图及工参看，芙蓉苑LTE基站的2扇区最近且覆盖方向也面向电信花园1扇区，但也有250-500米左右(一般城区LTE站间距设计400米)。由于芙蓉园2扇区至电信花园1扇区之间有多栋楼房，会造成阻挡或拐角效应导致无线信号急剧下降，当用户处于电信花园1扇区下，离芙蓉苑2扇区较远的地点，存在仅能接收到电信花园1扇区，无法接收到芙蓉苑2扇区的区域。 6、结论： 综上分析，可得出结论：由于当时功率降低，当LTE用户处于电信花园1扇区近点，能勉强接入并驻留在该扇区，但由于下行信号微弱，会发生下行失步，反复发生重传(RLC达到最大重传次数后触发释放流程)并掉话。 【解决方案】 18日恢复电信花园第1扇区功率后指标恢复正常。 【经验教训及总结】 该次互操作测试选点及操作存在问题：设备厂家测试人员对电信花园3扇区做互操作测试时，未先对网管流量数据进行分析，选择了业务热点区。而且，选择的互操作LTE小区(电信花园3扇区)和DO小区位置在同一地点，他们采取降低1扇区功率方式来测试，造成了1扇区附近其他LTE用户高掉话。在开展互操作测试时，完全可以选择不影响业务运行的其他场景，不需要通过降低同基站邻小区的方式来测试。 在4G试商用时期，虽然用户量较小，但也应在测试前，对相