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常用的六大企业管理方法 “抽屉式”管理 “抽屉式”管理, 现代管理也称之为“职务分析”。 当今一些经济发达国家的大中型企 业都非常重视“抽屉式”管理和职位分类, 并且都在“抽屉式”管理的基础上, 不同程度地 建立了职位分类制度。 “抽屉式”管理形容在每个管理人员办公桌的抽屉里都有一个明确的 职务工作规范,在管理工作中,既不能有职无权,也不能有责无权,更不能有权无责,必须 职、责、权、利相互结合。 企业进行“抽屉式”管理五个步骤 : 第一步,建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组。 第二步,正确处理企业内部集权与分权的关系。 第三步,围绕企业的总体目标,层层分解,逐级落实职责权限范围。 第四步,编写“职务说明”、“职务规格”,制定出对每个职务工作的要求准则。 第五步,必须考虑到考核制度与奖惩制度相结合。 “危机式”管理 随着全球经济竞争日趋激烈, 世界著名大企业中有相当一部分进入维持和衰退阶段, 为 改变状况,美国企业较为重视推行“危机式”生产管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。 美国企业界认为, 如果一位经营者不能很好地与员工沟通, 不能向他的员工表明危机确 实存在,那么,他很快就会失去信誉, 因而也会失去效率和效益。 美国技术公司总裁威廉·伟 思看到,全世界已变成一个竞争的战场, 全球电信业正在变革中发挥重要作用。因此, 他起 用两名大胆改革的高级管理人员为副董事长,免去 5 名倾向于循序渐进改革的高级人员职 务,在职工中广泛宣传某些企业由于忽视产品质量、 成本上升导致失去用户的危机。 他要全 体员工知道, 如果技术公司不把产品质量、 生产成本及用户时刻放在突出位置, 公司的末日 就会来临。 “一分钟”管理 目前,西方许多企业采用了“一分钟”管理法则,并取得了显著成效。具体内容为 : 一 分钟目标、 一分钟赞美及一分钟惩罚。 所谓一分钟目标, 就是企业中的每个人都将自己的主 要目标和职责明确地记在一张纸上。 每个目标及其检验标准应该在 250 个字内表达清楚, 在 一分钟内就能读完。 这样,便于每个人明确认识自己为何而干、怎样去干, 并且据此定期检 查自己的工作。 一分钟赞美, 就是人力资源激励。 具体做法是企业的经理经常花费不长的时间, 在职员 所做的事情中挑出正确的部分加以赞美。 这样可以促使每位职员明确自己所做的事情, 更加 努力地工作,并不断向完美的方向发展。 一分钟惩罚,是指某件事本该做好却没有做好,对 有关人员首先进行及时批评, 指出其错误, 然后提醒他“你是如何器重他, 不满的是他此时 此地的工作”。这样,可以使做错事的人乐于接受批评,并注意避免以后同样错误的发生。 “一分钟”管理法则妙就妙在它大大缩短了管理过程,有立竿见影之效。一分钟目标, 便于每个员工明确自己的工作职责,努力实现自己的工作目标 ; 一分钟赞美可使每个职员更 加努力地工作 ; 一分钟惩罚可使做错事的人乐意接受批评,促使他今后工作更加认真。 “破格式”管理 在企业诸多管理中, 最终都通过对人事的管理达到变革创新的目的。 因此, 世界发达企 业都根据企业内部竞争形势的变化积极实行人事管理制度变革, 以激发

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