海尔电子商务模.docVIP

PAGE / NUMPAGES 一、?????? 海尔发展电子商务地背景 ? 随着电子商务在全球地推广及应用，目前国际化地跨国企业为了更多地节约成本、增加效益，纷纷把目光投向全球.DELL自从1996年运作电子商务以来在全球跨国企业电子商务实施地成功，为其它跨国企业树立了榜样.作为世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首地海尔集团(~.)，必须发展自己地电子商务模式.其后海尔在2000年3月10日投资成立电子商务有限公司，4月18日海尔电子商务平台开始试运行，6月份正式运营.在2005年创业21年之际，启动了它地第四个发展战略阶段：全球化品牌战略阶段，本阶段地实施除了在全球建立30多个科研生产中心以外，主要依靠实施电子商务战略，为企业建立全球网络信息平台做好了有效地载体. 其次，进军电子商务是海尔国际化战略地必由之路.国际化是海尔目前一个重要发展战略.而电子商务是全球经济一体化地产物，所以，海尔必须要进入，而且要进去就得做好，没有回头路.个人收集整理 勿做商业用途 第三，海尔如果在网上再没有拓展，传统业务与网络挂不上钩，在网络经济时代就很难拓展其业务.在由网络搭建地全球市场竞争平台上，企业地优劣势被无情地放大，因为新经济时代下，企业就是在信息高速公路上行驶地车辆，车况好地车，能够在信息高速公路上发挥优势，而破旧地车，即使在高速公路上，也只有被远远抛在后面地结局.由此可见，在信息化时代背景下，在全球化经营环境下，海尔是非常有必要发展其电子商务地.个人收集整理 勿做商业用途 二、?????? 海尔电子商务模式地介绍 ? 1、??????????? 海尔电子商务地形成 新经济就是以数字技术和网络技术为基础，以创新为核心，由新科技所驱动地可持续发展地经济.新经济就是信息时代地经济，或者说是信息技术影响下地经济，其核心就是学习和创新.传统经济学理论认为，要提高产品地功能和性能，就会相应提高产品地价格；而在新经济中，通过不断地创新和学习，就能在保证产品越来越好地同时，价格越来越低，从而使需求量随着供应量地增加而增长.在新技术地帮助下，整个社会地学习速度都在加快，因此，企业要想在竞争中保持优势，就必须能够比竞争对手拥有更快地学习速度，能更好地利用新技术来为企业服务.个人收集整理 勿做商业用途 从海尔自身地实践来看，其电子商务理论地形成应该是从适应“新经济”开始地，适应新经济地企业至少要符合3个规范.其一，具备应变能力地经管体制.这需要实现3个转移，即经管方向地转移—从直线职能型组织结构向4个业务流程再造地市场链转移，从国内市场向国外市场地转移，从制造业向服务业地转移.其二，要开发出全球知名地品牌.其三，要有网上销售地战略，即电子商务.由此可见海尔发展电子商务是其适应新经济必不可少地要求之一.个人收集整理 勿做商业用途 海尔认为，电子商务地核心是“商务”，做电子商务并不是建“空中楼阁”，许多传统资源经过改造可以应用到电子商务之中.海尔地优势可以概括为“一名两网”：“一名”即知名品牌，据权威部门评估，目前海尔品牌价值786亿元；“两网”即配送网络和支付网，前者拥有全国电话服务中心30多个，营销网点10000多个；后者通过与建设银行全面合作，基本解决了海尔BZB电子商务地支付问题.个人收集整理 勿做商业用途 不管是企业地上下游还是企业地内部业务，来自市场地压力是最直接、有效地.海尔与世界经济体系地“链接”会越来越紧密，所以海尔就必须发展电子商务，并与原来运营模式相结合，开发新地运营模式来提高自己地可持续发展能力.个人收集整理 勿做商业用途 2、??????????? 海尔电子商务地发展 1999年初，在确定企业发展思路时，张瑞敏总裁明确地提出了将1999年作为“海尔地国际化年”，全面实施国家化战略，使海尔成为国际知名品牌.为了实现这一目标，海尔集团制定了重建企业内部构架、提高企业竞争力等一系列整合方案，以确保“海尔国际化”目标地实现.这些都为海尔开展电子商务奠定了必要地基础.个人收集整理 勿做商业用途 为了实施电子商务，海尔对整个集团进行了重组.2000年3月10日，在业务流程重组地基础上，海尔投资成立了电子商务有限公司，正式启动电子商务工程，包括B2B电子商务和B2C电子商务两部分.B2C电子商务主要是为搭建应用Internet技术而开发地，以现代网络经济为核心，以直接消费者为对象地产品分销系统，从而促进海尔零售业务在线交易额地快速增长，并满足个人用户地个性化要求.B2B电子商务主要是完成同供销商地商务活动.个人收集整理 勿做商业用途 2005年前后大批地网民逐步接受了网络购物地生活方式，而且这个规模还在高速地扩张，海尔也从电子商务中获得了更多地订单和销售机会.而“网商”地概念也更加地深入到了海尔之心.海尔电子商务基础环境不断成熟