贵州：服务器异常导致FTP下载掉坑.docx

文档名称 文档密级 TIME \@ yyyy-M-d 2014-5-20 华为保密信息,未经授权禁止扩散 第PAGE1页, 共 NUMPAGES \* Arabic 3页 服务器异常导致FTP下载掉坑 【现象描述】 在贵州电信LTE项目簇优化过程中，华为区域不定期出现FTP下载掉坑的现象，如下图所示： 【问题分析】 1. 终端问题排查 更换多款终端及PC后，问题没有恢复，排除终端侧问题。 2. 空口排查 排查空口无线环境，发现RSRP、SINR及干扰水平均正常。 3. 下行调度分析： 问题时刻在终端跟踪观察，RSRP相对较稳定，一般在-80db左右，掉坑时刻无明显波动。掉坑时刻下行的DL Grant从峰值时刻的950次左右，掉到异常时的400~600，eNB由于没有收到足够数据导致调度次数不足。分析eNB下行数据，掉坑时间对应的RLC Buf没有足够数据，对比速率正常时刻，RLC Buf基本都是满的，说明此时eNB来水不足。 RLC Buf不足 RLC Buf正常 4. 传输排查: 贵州电信LTE组网结构隶属下图，FTP服务器通过网口挂在EPCCE下。但由于利用公网进行下载未出现过掉坑现象，排除eNB到EPCCE传输问题，遂沟通让传输