不做情绪的奴隶之情绪管理的艺术.ppt

1、积极转念法 我们有“自主选择权”可以决定自己情绪的走向。 练习：受害者 与 负责任 跳出“受害者”的陷阱，做一个“责任者”！ “解读”与“贴标签” 2、情境演练法——建立情绪免疫力 认知影响情绪，而认知又来源于个人的价值观。 从“觉察”正确的价值观入手，学习如何选择正面的积极的情绪反应。 （1）纸上作业法 过程：写下此刻脑海中浮现的念头； 评估哪些是负面价值观，哪些是正面价值观； 写下自己哪些负面价值观被改写成正面价值观。 如：“我很害怕他不理我了” 改成 “和我做朋友，是他的福气！” （2）角色扮演法 （3）他人示范法 3、创造回馈法 个体的认知会影响他的情绪走向，改变想法，才有可能改变情绪。 有时候我们回“卡”在寻找正面情绪的死角里，找不到出路，这时该怎么办呢？ 4、双赢策略法——反诘法 双赢策略法是指维持双方的自我价值感，再找出双反都同意的、认为合理的观点。 这种方法在面对挑衅者或无理取闹者时适用。 挑衅者一般有三种特质： （1）他们有意批评，但不是“就事论事”； （2）他们的人缘不佳； （3）他们有时滔滔不绝地骂个不停。 4、双赢策略法——反诘法 根据挑衅者的这三种特质，我们可以这样运用“反诘法”： （1）马上感谢他； （2）承认他所提到的事很重要； （3）强调除了他所说的，还有其他重要的观点；