车间主管业务标准流程.ppt

完工检查: 1.技师按照施工单完成各项维修项目后，通知车间主管可以进行完工检查。 2.对照施工单，估算单，出库单，逐项对完工车辆进行完工检查。 ＊ 确认各维修项目是否已经完成。 ＊确认车辆故障是否已经消除。 ＊对于需要进行路试的车辆，必须进行路试，确认故障已经消除。 ＊对于施工单上顾客要求着重解决的问题，应仔细检查确认。 ＊检查维修过程中车辆外观是否有损伤。 ＊ 检查更换后的零件是否妥善放在规定的位置。 ＊检查维修中使用的工具是否遗忘在车上。 ＊对于返修车辆，应安排充足时间，以进行详细，重点的检查，确保故障问题解决。 质量控制流程 3.SF如果检查中发现质量问题: ＊把车辆交回给负责修理的技师作进一步的诊断和维修。 ＊SF必要时提供技术支持。 ＊如果进一步的诊断和维修可能导致交车时间延迟,告知SA预计交车时间。 4.SF检查完毕,确认完工后,在施工单上签字. ※完工检查后,车间主管在TACT系统中输入完工结果: ＊完工检查实施日期. ＊若车辆检查不合格,输入不合格理由. 质量控制流程 ※当车辆有市场处理信息未完成时,系统将会提醒: ＊是否下次入厂进行处理. ＊是否需要等待零件才能进行等. 备注:TACT系统和SMB之间可实现状态的自动更新。 １ TACT输入完工检查 质量控制流程 5.SF将实车检查表,施工单放入车内,用对讲机询问洗车工人洗车场情况: 洗车场空闲时： 洗车场