大学管理学复习要点教学教材.docxVIP

1 管理学要点 第二章第一节 古典管理理论 （一）泰罗首创的“科学管理” 1.科学管理的创始人：美国人，费雷德里克·温斯洛·泰罗，被称为“科学管理之父” 2.著名实验：搬运生铁实验和铁锹大小试验 3.可分为：作业管理和组织管理两个方面 作业管理： （1）制定科学的作业方法 ①进行时间研究和动作研究 ②实行作业工具和作业环境的标准化 ③标准的工作量 （2）科学挑选与合理培训人才 （3）实行刺激性的差别计件工资制度 组织管理 （1）把计划职能与执行职能分开，变经验工作法为科学工作法 （2）实行职能工长制（由于这种“多头领导制”在实践中容易引起混乱，因此并未得到推广。但是泰罗的这一思想为以后职能部门的建立和管理的专业化提供了参考。） （3）实行例外原则。这一原则成为了现代企业管理中分权制度的起源声。 （二）泰罗的合作者与追随者对科学管理的贡献 1.甘特图表 2.吉尔布雷斯的动作研究的=和劳动简化 （三）科学管理的局限 （1）对工人的看法是错误的，他认为工人的主要动机是经济 （2）仅仅重视技术因素 （3）仅仅重视个人而完全忽视集体，仅仅解决了个别具体工作的效率问题 古典组织理论 （一）法约尔的行政管理理论（亨利·约法尔） 约法尔提出14项管理原则 劳动分工 权利与责任，权责对等 纪律（他认为维持纪律的最有效方法是，各级好的领导；尽可能明确又公平的协定；合理执行惩罚 统一指挥 统一领导 个