10种让客户转介绍地秘诀.docxVIP

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种让客户转介绍的秘诀 秘诀 1 丶意外惊喜 我有一个开店的学员,画了一些老顾客的漫画并且悬挂在 墙上,最主要的是,顾客一点也不知情。直到他们看到自己 非常好看的漫画,你可以想象,他们看到后会有多么惊喜。 那么,这些老顾客主动进行口碑传播,免费转介绍,就是自 然而然的事情了。因为他们看到后,就已经迫不及待的要把 这件趣事分享给他的朋友们丶并且带到这家店来看一看了。 秘诀 2 丶礼券模式 接下来,是一个非常了不起的营销秘诀,可以迅速暴增你的利润丶提升销售额,并且还能让顾客心甘情愿丶主动介绍朋友来你这里消费。 现在,我要把这个营销秘诀, 免费分享给你, 它就是 “礼券”! 首先,为你的产品或服务,创造出 “礼券”。 顾客不仅可以用钱买产品, 更可以用 “钱”买“礼券”。做法就是创造礼券,并且向你的顾客出售。比 如,做一张面值 500 元的券,可兑换原价 500 元的产品。而 你除了卖产品,还可以卖券。 举个例子,卖大闸蟹的顾客,他们购买除了自己吃,更多的是以送礼为主。为了保证送礼 的方便,以及产品的新鲜,就创造出卖券预售的营销模式,让顾客直接赠送“礼券”送礼,收礼人可直接凭券前来兑换产品。 “卖券”模式,核心的地方,就是转介绍的功能。 收到“礼券”的顾客,大部分都是新顾客,并且,是主动前 来购买消费的。 此方法,可适用于餐饮丶食品丶零售丶烘 焙等多个行业,效果显着。 秘诀 3 丶举办聚会 这可能是最欢乐的转介绍秘诀。 如何操作呢? 就是为你的老顾客们,举办一个聚会,并且 让他们带上他们的朋友。 比如,对于培训机构,可以举办 一个生日会,或者演奏会(如少儿钢琴培训) ,对我们的学 员说,可以带他们的朋友一起来参加聚会。 为了更加有效果, 你最好制作出聚会的入场券——凭此券方可入场。然后给每 一个参加聚会的学员 5-6 张入场券,让他们带上父母,同学 朋友,或者同学的父母,一起来参加。 (注:有门票和没门 票的效果是不一样的,这就是我曾讲到过的策略“鸟类效 应”,详情参见《财神秘籍》 ) 让顾客带上他们的朋友参加聚会,是以“分享快乐”为出发点,顾客自然会愿意。而如 果我们直接要求顾客转介绍,反而会造成抵触反感。 并且, 顾客的朋友,也一定是相同生活圈的,也一定是我们的精准 目标顾客。只要把他的朋友带到了我们这里,那么我们再通 过接下来的一系列流程,就可以把这些顾客的朋友,变成我 们的新顾客了。 秘诀 4 丶赞美策略 对于服装品牌而言,我们可以举办上面提到的“会员聚会” ,提供模特走秀表演丶新品发布丶及各种服务,以此增加新顾客。 但是,对小品牌,小服装店而 言呢?做“会员聚会”如果感觉到压力,有没有简单免费的方法呢? 如果你是这样想的,那么我现在就向你推荐“赞美策略”。 举例:当你在服装店买了一件衣服,几天后,当你穿上时,突然发现口袋里有一张精美的小卡片,里面写着 “你就是女神”丶“穿上她,你就是最美的”等等直击心灵的唯美文案。我相信,当你意外的看到它时,你一定是非常惊喜的,并且愿意主动和你身边的女性朋友分享推荐此品牌的。这就是“赞美策略”的转介绍方法。需要注意的是,你卡片上的文案风格,一定要贴合你的品牌形象定位。 秘诀 5 丶超出预期的购买体验 这个方法,现在在淘宝上被 应用的比较多。 比如,你在淘宝上订购了一样东西, 结果 收货时,打开一看,居然赠送了很多精美赠品,让你意外欣 喜,这就是超出预期的购买体验。此时,顾客会忍不住拍照 分享到微博丶朋友圈,形成自动自发的推荐。 那么 想一想,当你把这个“超出预期的购买体验” ,应用在线下 实体的企业中呢?会发生怎样的推荐效果呢?我想,只要你用的好,你一定会意外的发现销量突然比过去增长了! 秘诀 6 丶为员工创造价值我们经营企业,无非就两点:一是为顾客创造价值,二是为员工创造价值。只要我们真心对待员工,为员工创造价值,那么你的员工就会服务好顾客丶主动拉顾客,为企业创造价值。这个转介绍方法,虽然没有其他策略直接丶明显,但产生的效果不能忽视。闻名大江南 北的海底捞火锅,就是最典型的案例。 秘诀 7 丶展示你可以被推荐本篇所有转介绍的秘诀,大多 是针对企业丶团体的。但如果你是个人呢?比如,你是化妆师丶摄影师丶律师, XX 顾问你想成为自由职业者,那你就必须用“推荐秘诀” ,让别人给你创造利润。那么,你该如 何做呢?其中, 对于个体而言, 最核心的推荐秘诀, 就是“引导”。你必须展示别人推荐你的案例,对众人进行潜意识的 洗脑,引导众人,告诉众人,你是可以被推荐的。 秘诀 8 丶赠送 2 张以上优惠券这个方法,在餐饮行业使用 广泛。在你消费完,买单之后,服务员将一次性给 2 张以上 的优惠券,有面值 20 元的,有面 10 元的,也有面值 50 元 的。顾客在收到这些优惠券之后,自己一个人肯定是用不

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