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优化管理模式，提高竞争力 ——读《权力加无知是世界上最可怕的事情》有感 近日，拜读了张总推荐的这篇由北京大学光华管理学院厉以宁先生执笔的文章，感触颇为深刻，让我不禁想到了我们的团队建设问题。 在送走了辉煌的2006年后，我们迎来了更为灿烂的2007年。这一年，是公司的“同心年”，公司领导对07年的工作提出了明确的要求。面对07年各项指标，销售公司制定了详细的工作分解，并与各部门负责人签订了岗位目标责任书。同时，销售公司在今年将重抓团队建设，全面提升行业竞争力。 在这篇《权力加无知是世界上最可怕的事情》文章中，一则短小的“龟兔赛跑”的案例分析让我感触很深，其中蕴含着几条很有益的管理学知识。 首先就是企业管理策略问题。我个人认为，管理策略不是让我们必须套在其中，而是在实际执行中，根据实际情况不断的优化、调整。譬如，销售公司制定一个新的销售策略，执行了几个月后因市场情况的改变，使得我们原先制定的销售策略及计划不能再顺利进行，这就要求必须根据实际情况进行策略调整，换个思路，择路而行。否则会适得其反。 其二，优势互补、双赢。一个好的团队靠的是好的领导班子带头、好的管理制度支撑，其中的“好的管理制度支撑”问题，销售公司通过摸索，已经找出了一条切实可行的路子：类似于本则故事中所说的那样，要优势互补，成绩优异或能力较强的员工要帮扶相对落后的员工，同时相对落后的员工也应发挥自己的优势，扬长补短，尽快将工作赶上，形成“你追我赶，飞跃向前”的发展格局，尽量避免员工出现大的差异。同时，为员工创造好的发展平台和机会，鼓励员工多学习、善创新。员工的发展才是企业发展的力量源泉。 第三，做事不气馁，不松懈，坚持到底。这是一个团队立于不败之地的根本原因。在销售公司，时常会遇到月度指标完成不是太好的情况，销售公司此时会除了调整营销策略外，还不断为员工打气，鼓励员工要共同努力，寻找困难的突破口，从而实现实现指标的完成。 在现代企业管理中，对团队及团队中的员工素质培养和能力锻造固然重要，但还有一个相对重要的因素——培养员工的大局意识。何为大局意识？大局意识是团队精神的重要体现之一。企业的发展不单单是企业领导班子的事，也是全体员工的事。企业的全体员工构成了企业这个团队，所有的分子必须树立大局观，不能只考虑自己的问题，考虑问题应有高度、有力度、有内容，否则就看不到大问题，学不到大知识，成不了大事业。这是一个人能力和水平的体现。这一点我们公司的领导班子也多次在会议上提出了要求，足以体现它的重要性。我个人认为，拥有这样意识和精神的团队才应该是有竞争力的团队。 解决了人的管理问题，还应解决对事的管理。一个公司有若干个部门，若干个部门都有自己不同的岗位职责，有自己的“事”。对“事”的处理、协调能力和应变能力是一个团队灵活性的重要体现。许多情况下，会在同一时间节点蜂拥而来各类事务，如果对这些事务进行优化处理，我认为用四个字可以概括，即：轻重缓急。凡事莫非就这四个字，也就是我们常说的要分清事务的重要程度和主次关系，实际工作中学会对事务进行梳理，这是安总常强调的“想事、谋事、干成事”中的“干成事”因素，不会梳理分不清轻重缓急就干不成事，会造成事务紊乱，条理不清，头脑不醒，会事倍功半，降低工作效率，这是非常可怕的，也是在企业管理中必须避免的。 解决好“人”和“事”的问题，其实就已经优化了管理模式，企业的管理水平和业绩自然会得到提高，同时，也会不断的提高企业的竞争力，这是我希望的，也是我的工作目标，我相信，在公司领导和全体员工的共同努力下，我们的事业一定会更加辉煌、更加灿烂！ 销售分公司 张苇 2007年3月14日