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培训项目计划 培训项目计划是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的 对培训时间(When)、培训地点(Where)、培训者(Who)、培训对象(Whom)、培训方式 (How)和培训内容（What）等的预先系统设定，同时，也回答需要多少资金、具体操作 流程、注意事项等基本问题。 　　培训项目计划关键是落实负责人或负责单位，要建立责任制，明确分工。策划人 必须思考：是否保证公司全体员工已经做好接受、提供、参与培训的思想准备和具体 准备？内部讲师（子公司各级主管人员）是否有了开发课程的明确方向？是否清晰自 身的培训责任？是否能分析过培训项目的资源保证、实施保证、质量保证？ 　　实践中，对于大规模、具有全国子区域机构公司或集团公司，总部必须思考：如 何支持、督促、控制子机构培训项目实施？子公司策划人必须思考：是否很清晰地提 出培训资源支持需求并能够向总部培训部清晰地提出？下属机构项目计划提交给总部 培训部门有如下用处：有效掌握子公司培训动态；可以提供专业的技术支持、资源支 持；可以明确讲师调配计划；可以明确推进课程开发进度和重点；可以提供总部培训 部进行培训检查督导、评估的依据；等等。 科学有效的培训需求调查的作用 - 科学有效地进行企业的培训工作； 建立合理的管理职务升迁通道； 有目标地建设企业的管理梯队； 使得企业的培训投入取得最大的回报； 建立以企业的所有管理人员（管理人员的四大核心职责：沟通、服务、培训、管理）为核心的企业培训体系（培训管理体系、课程体系以及实施体系）； 在引导企业的培训工作进入良性循环的基础上，使得企业的人才队伍建设进入良性的循环，即吸引人才、招聘人才、用好人才、留住人才、培训人才等企业的人才队伍的新陈代谢进入良性循环； 建设学习型的企业文化； 提高企业的经营魅力。 企业之所以要进行培训需求调查，是为了能够充分地挖掘企业的培训资源，合理地利用企业的有限投资，最大限度地形成企业的良性培训循环，进而使得企业人力资源队伍的发展能够与企业的发展相吻合，而技术上的要求是能够先于企业的发展而做好准备。科学有效的培训需求分析具有以下作用： 培训必须立足于本企业发展的需要，企业的培训需求主要来源于公司业务发展和和业务策略，同时，培训也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与企业共同发展的目标。 确定培训需求的主要依据如下： A、公司的战略规划及年度经营目标。 B、人力资源规划。 C、市场竞争需要与核心竞争力培养需要。 D、绩效考核结果。 E、管理、流程、部门、职位运行状况和任职能力状况。 确定培训需求的公式和依据 岗位任职资格要求的 知识、技能及态度 战略规划、年度经营目标的业务重点及相关能力要求 公司的能力现状 竞争对手的能力现状 核心竞争能力 公司的能力现状 相关部门、人员的 能力现状 个人的知识、技能 及态度 要求具备的全部 期待的、需求的 现在已有的 实际的、现状的 培训需求调查的主要内容 ——什么是培训需求调查？ 就是对企业的过去、现在和未来的经营发展状况进行分析，其次对企业的员工队伍过去、现在和未来的素质现状进行分析，同时对企业过去、现在以及未来的培训状况进行分析，再加上企业核心领导层的对培训管理的期望，综合以上四个方面，找出现状与组织要求的差距，结合未来发展要求，从而进行培训工作的科学规划，为组织发展提供强有力的支持。 ——培训需求调查要解决的问题： · 为什么要进行培训？ 什么是组织的目标？培训和它有多少联系？ 员工需要什么样的培训？ 培训从哪入手？怎么才能够知道员工需要什么样的培训？ 什么是员工完成工作时所缺乏的？如何通过培训来提高员工工作技能？ 如何进行培训？ ——培训需求调查的主要内容： 培训需求分析的层次 培训需求分析的方法 培训需求分析的设计 培训需求分析的报告 培训需求调查的层次 培训需求调查有三个层面 　　A、组织分析 主要分析企业目标、资源和环境。 　　Ⅰ、企业目标分析：企业的目标决定人力资源培训的目标，明确、清晰的发展方向对培训计划的设计和执行起积极的导向作用。通过分析研究，了解到公司应加大哪些方面的培训，按照“因需施教、适当超前、注重实效”的原则，开展相应类别的培训，提升员工的胜任力。 　　Ⅱ、企业资源分析：企业资源分析主要包括对企业资金、时间、人力等资源的分析和描述。 　　Ⅲ、企业环境分析：主要是对企业的系统结构、文化、资讯传播情况的了解与分析。 　　B、工作岗位分析 　　通过分析研究与绩效有关的工作岗位的详细内