邮政局员工手册.doc

- PAGE 46 - 第一部分 企业概况 (略) 第二部分 人力资源管理 聘用规定 2.1.1 基本政策 本单位人力资源管理工作由局人力资源部负责，人力资源部应按上级政策规定承办员工（以下无特别指明用工性质的，员工即指本单位在册的全部从业人员）招收之工作。 本单位在岗职工的招收由省公司统一下达计划。本单位也可根据业务发展需要，本着“任人唯贤、量才而用”的用人原则，面向社会公开招聘、择优录用，或在优秀劳务工中选拔人才转为在岗职工。 劳务工之雇用聘用，应由单位各部门向人力资源部提出需求计划，由人力资源部统一报经单位领导同意后，再由人力资源部与劳务中介机构签订劳务派遣协议。 本单位任何部门未经批准不得擅用劳务工。 2.1.2 入职手续 新进员工应填写《单位员工登记表》一式二份并彩色一寸免冠照4张交局人力资源部备用，并领取《员工手册》、《岗位工作说明书》及必备办公用品等。 新进员工所在部门负责人应就《员工手册》、《岗位工作说明书》与新进员工面谈。 单位将组织新进员工参加新员工培训，以使员工对单位概况及业务规范有初步了解。 2.1.3 试用及转正 根据岗位不同新员工加入后有一至六月不等之试用期。试用期间由局人力资源部会同试用部门对新进员工的工作业绩、服务质量、安全生产、基础管理等几个方面进行考核。 试用期薪资执行单位薪资标准。 试用期内，本单位和员工都可以依据劳动法与对方立即解除劳动关系或劳务派遣协议。 试用期满，经考核合格，由局人力资源部报单位领导批准后予以正式聘用。 转正后的员工薪资待遇按单位薪资标准执行。 2.1.4 劳动合同 凡本单位员工均应在自愿、平等、协商一致的基础上与本单位或人才中介机构签订《劳动合同》，以正式确定双方的劳动关系，规范双方权利和义务。 合同期满前一个月，双方应就合同续签事宜进行协商。如双方未能达成续签意向的，则劳动合同或劳务派遣协议终止。 2.1.5 调迁、调职 部门领导根据工作需要可调整员工的工作岗位，被调整的员工应服从安排；跨部门人员调迁需由局长办公会研究确定。 奉调员工接到调职通知后，应按指定时间及时到新岗位工作。 员工调迁前应向本部门移交手中的工作及相关业务资料，移交已领用的办公用品和设备。 奉调员工未能及时办妥交接手续、按时到新岗位报到的，一律作旷工处理。 从事本职岗位工作满一年的员工，在征得原部门、新部门同意，并经单位领导批准后可以调职。新岗位试用期为两个月。 2.1.6 待岗 在岗职工因本人原因被所在部室（分支局、所）退回人力资源部的，按待岗处理，待岗期间停发奖金和其他补贴，改发生活费（本地当年标准）。 2.1.7 晋升 本单位员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会。 新增职位或补空缺职位时，本单位将在可能情况下优先考虑已聘用员工，然后再向外招聘。 工作表现是本单位晋升员工的最主要依据。 2.1.8 辞退 新岗位试用期满不合格者在岗职工按待岗处理，劳务工终止劳务派遣协议。 对于违反劳动纪律、屡教不改，或严重违纪、给企业带来重大损失的员工，本单位依照国家有关制度给予辞退处理。 2.1.9 离职 员工辞职，需提前30天书面提出，若提前离开给本单位业务造成损失，需对本单位进行赔偿，赔偿额度视具体情节而定。 离职手续应在自离职之日起15日之内到局人力资源部办理，逾期一律不予办理。 若员工严重违反国家法律法规或违反单位的规章制度及劳动纪律，单位与员工解除双方的劳动合同或劳务派遣协议时可不必提前通知。 第二章 服务准则 2.2.1员工职业道德 热爱邮政事业，忠于本职工作； 全网团结协作，局部服从全局； 钻研业务技术，提高职业技能； 积极开拓进取，艰苦奋斗创业； 坚持用户至上，优质高效服务； 坚守通信岗位，确保通信畅通； 遵守职业纪律，保障用户权益； 弘扬企业精神，维护行业信誉。 2.2.2 员工行为准则 热爱邮局，热爱本职工作，服从领导，按照岗位责任努力勤奋地完成工作，提倡敬业及奉献精神。 品德高尚，忠于职守，不得利用工作之便谋取私利，收受回扣，工作时间不得从事第二职业，任何时候都要以单位利益和效益为主。 讲文明，讲礼貌，对内团结同事，以诚相待，做好各部门的配合工作，上级与下属要不断沟通，对人对事要坦诚、公正、客观。对外以信处事，举止端庄，语言得当，体现个人及邮政良好形象。 尊重知识，尊重人才，尊重个人尊严，同事之间不要恶言相向，不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他人的成功。 遵守本单位的各项规章制度，管理人员需以身作则，为员工树立榜样。员工认为本单位制度明显不适用，应及时向领导或制定和解释该制度的部门反映。单位鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。 上级交办的事情要迅速处理并及时汇报，当天的工作应当日天完成，养成做事不拖拉，、认真严谨的工作作风，工作中如果有任何疑问或发现任何问题需尽快与上级商量或通