经管信息系统在场营销中应用专业技术.docVIP

PAGE / NUMPAGES 经管信息系统个人作业 姓名： 谢新明 学号： 20111002187 指导老师： 薛武强 班级： 086111 时间： 2014. 6.18 经管信息系统地应用状况分析 以市场营销经管信息系统为主 1.经管信息系统概述 经管信息系统（Management Information System--MIS） ，是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息地收集、传递、存贮、加工、维护和使用地系统.是为了适应现代化经管地需要，在经管科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科地基础上形成地一门科学，它研究经管系统中信息处理和决策地整个过程，并探讨计算机地实现方法.它以企业战略竞优、提高收益和效率为目地，同时支持企业高层决策、中层控制和基层操作.文档来自于网络搜索 经管信息系统和市场营销地渊源 市场营销是大约起源于19世纪末至20世纪30年代地学科.市场营销地发展经历了形成、发展、完善（成熟）三个阶段.形成阶段主要是在1931年到第二次世界大战爆发，这一阶段是市场营销理论形成阶段；发展阶段是在第二次世界大战后到60年代末.在二战后，世界经济复苏，发展速度加快；成熟阶段是在20世纪70年代至今，在70年代石油危机爆发给市场营销地发展提供了契机.文档来自于网络搜索 而经管信息系统地发展也可以分为以下几个阶段：初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据经管阶段和成熟阶段.文档来自于网络搜索 对比两者地发展，经管信息系统在初始阶段几乎就开始应用于市场营销领域.根据早期有记录地计算机使用状况， 1954年美国通用电器公司首次利用计算机计算职工地薪金，这是最早地将经管信息系统，运用于公司业务经管，也就是经管信息系统初始阶段地主要业务.经管信息系统在市场营销领域得到广泛地运用，应当在20世纪70年代以后.因为在此之前，市场营销本身还不够成熟，各种理论地统一性也不高，公司对于市场营销地重视程度也不够.文档来自于网络搜索 经管信息系统在市场营销中地应用 在市场营销活动中，不管市场调查还是市场信息地分析都离不开经管信息系统.经管信息系统是用系统思想建立起来地，以计算机为信息处理手段，以现代化通信设备为基本传输工具，能为经管决策者提供信息服务地人机系统.这无疑是将经管与现代化接轨，以科技提高经管质量地重大举措.市场营销人员要对市场进行全面地分析，就会从一个庞大地数据库里来提取客户或者潜在客户信息，对他们进行人口、心理、生活方式、地理、教育等方面进行分析.所以，MIS中地SQL系统就显示了强大地功能.市场营销人员将收集地大量信息输入电脑就可以通过SQL系统对信息进行查找更新等操作，极大地节省了提取数据地时间，也提高了数据地准确性和安全性.在销售渠道地选择时，越来越多地选择了MIS范畴地电子商务.电子商务可凭借企业地Web服务器和客户地浏览，在网上发布各类商业信息.客户可借助网上地检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传.与以往地广告相比，网上地广告成本最低廉，而给顾客地信息量却最为丰富.营销人员还可以通过spss系统对收集地信息进行分析，得出企业发展所需要地信息，从而对决策层提供决策依据.在日常地营销活动中，很多企业建立了客户地资料库，通过客户经管系统对客户信息进行维护和与客户信息地沟通，极大地节约了企业地经管成本.信息经管系统在市场营销中越来越发挥着不可替代地作用，市场营销越来越离不开经管信息系统.文档来自于网络搜索 以下是以市场营销中地一个环节——营销策划为例，来阐述经管信息系统在市场营销方面地应用及其产生地重要作用.文档来自于网络搜索 3.1 营销策划　　营销策划是指企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力地信息、商业界地期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致地产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意地商品和服务而实现企业目标地过程.由此可知相同在条件下，能否充分了解顾客购买力、市场需求以及企业地实际生产能力是营销策划成败地关键之处.经管信息系统以其独特地人-机对话模式，成为企业与顾客、企业与市场、企业决策者与生产车间之间链接地纽带，能够使企业决策者在第一时间获得来自各个方面地信息，从而对市场需求和本企业生产能力有充分认知，并制定出最优化地营销模式.3.2 决策支持系统在营销策划中地应用　　决策支持系统是一种支持半结构化决策过程地计算机辅助决策系统，它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案地环境，帮助决策者提高决策水平和质量.其重点是在“支持”而不是决策工作地自动化上，在决策支持系统中经管者是处于核心位置地.　　营销策划地重