情商与情绪教案资料.pptVIP

情商与情绪 ;1、什么是情商 2、情商的重要性 3、情商的内涵 4、如何提升情商;1、什么是情商？ 情商:（Emotional　Quotient) EQ，又称情绪智力，是对情绪的管理和控制能力。 ; 2、为什么要重视情商？; 现代心理学家们普遍认为： 情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。;;;在美国企业界，人事主管们普遍认为：智商使人得以录用，而情商使人得以提升。 美国创造性领导研究中心在研究“出轨的主管人员”时发现，这些人失败的原因不是因为技术上的无能，而是因为人际关系方面的缺陷;1、能帮助人们尽可能地以最佳的方式处理生活 中出现的问题和创伤问题，做出明智的选择。 2、能为自己营造一个不错的氛围、感到自信。 3、能助你得到他人的尊重，让别人更喜欢你。 4、能助你与他人相处融洽。 5、能助你工作成功。;总之，情商能增强个人自信心，提高个人的 成就感、幸福感和满足感。;情商主要包含以下五个方面的内容： 一、自我意识：知道自己当下的情感及情感的缘由。 二、自我调节：碰到困难，能控制自己的情绪。 三、自我激励：面对挫折能坚持。 四、有同情心：能认知他人的情绪。 五、社交技能：通过倾听、理解和欣赏他人的感受，与人和睦相处。;王小佳去一家IT企业参加面试时，技术精湛，轻松进入复试关。 ·······