谁一下子掌握了企业文化的真髓资料.docVIP

谁一下子掌握了企业文化的真髓 　 ??? 1.文化是人力系统的应变量。人力系统指共同生活、工作、活动的人群。家庭、社会团体、教会、军事组织都是人力系统。 ??? 2. 文化是人们之间纽带的一种标示。这种纽带把人联系、团结起来，赋予共同面貌。由于一系列变量的作用，发展出各自独特的性征。文化的三个变量是：语言、信仰、仪式，文化是这三个变量合成而来，构造文化中可接受的共同行为模式（认同感） ??? 3. 文化的概念帮助我们对观念、行动、行为模式进行解释。冲突以及其它无法解释的行为，人们寻求通过科学和宗教来解释。政治斗争甚至战争的实质乃是价值和信仰的冲突。 ??? 4. 简单地说，企业文化就是人们在一个企业当中做事的方式。这种方式往往以不成文的方式存在着。 ??? 5. 例如：A，开会不要提意见，提了白提，没用，还得罪人；B，老板过问你的工作，唯一可能就是你已经做错了事情；C，什么客户至上，本公司，官僚程序才是至高无上的；D，开会最好别开口，说得多会引来额外工作，还会遭到同事嘲笑；----不成文的规矩对任何团队的工作都存在巨大影响，可以说是人们对自己工作感觉的首要界定因素。奇怪是人们很少谈起。新员工进企业时，会有人给他们正式介绍情况，但实情要靠他们自己去发现。 ??? 6. “尊尊而亲亲”即以礼治国。尊敬应尊敬的人，尊卑有序；亲爱应亲爱的人，父慈子孝、兄良弟悌的伦理道德； ??? 7. 第三只眼的张瑞敏，每一个机遇都能抓住，乃得兵家真传：将帅不善于用兵，不善于利用地形，不善于驾驭部队，其失败则“非天之灾，将之过也。” ??? 8. 孙武总结战争规律，提出一系列矛盾对立的范畴：敌我、主客、彼己、阴阳、动静、进退、攻守、强弱、速久、胜负、奇正、虚实、勇怯、避就、专分、治乱、利害、优劣、安危、险易、广狭、远近、众寡、劳逸、迂直、内外； ??? 9. 孙膑的军事辩证思维特色更加浓厚：积疏、盈虚、径行、疾徐、众寡、佚劳六对矛盾的相互关系，既相互对立，又相互转化，谁善于掌握它们，就能在战争中争取主动。 ??? 10. 有无相生、难易相成、长短相形、高下相倾、声音相和、前后相随； ??? 11. 员工在有的公司不叫员工，叫演员、叫“在前台”、叫合伙人。把员工与公司的总体业绩联系起来，无论CEO还是任何一位合伙人，都采取同样的工作态度。 ??? 12. 组织语言：“惶者生存”、“战略转折点”、“十倍速变化”“英特尔说到做到（INTEL DELIVERS）”、“以结果为导向（RESULTS ORIENTED）”“计划式管理（MBP=MANAGEMENT BY PLANNING），要求员工以可计量的方式确立目标，并制定衡量结果的标准。”还有管理利器—“建设性对抗”（CONSTRUCTIVE CONFRONTATION）和“参与式决策”（PARTICIPATORY DECISION-MAKING）—英特尔董事长安迪—格罗夫。 ??? 13. 上述内容都深深植入员工的脑海，当被问到本企业有什么不同时，这些概念往往脱口而出。实际上已成为企业特定文化的一种表征。 ??? 14. 组织中的信仰：使命宣言、目的宣言、管理信条、企业远景，或者混合所有这些形式，员工会依赖共有价值（文化）指导自己的行为。 ??? 15. 出色的企业认为，工作应该是好玩有趣的。公司要求，不仅将公司看作生产企业，而且要看作是一家教育培训机构。“我们通过驾驭知识、智慧、独创性来明悉如何为消费者提供令人惊奇的产品。” ??? 16. 柯达公司的价值观有六个：尊重个人、正直不阿、相互信任、信誉至上、精益求精、力求上进。对员工的成就和成功进行表彰和祝贺。 ??? 17. 鼓励员工正确看待自己和企业，培养共享集体成功的意识，强化员工之间的纽带，将企业不断地带向成功。? ??? 18. OEC=ONERALL EVERYONE、EVERYTHING、EVERYDAY CONTROL AND CLEAR=全方位、每个人、每件事、每一天、控制和清理。日事日毕，日清日高概括为五句话：总账不漏项、事事有人管、管事凭效果、管人凭考核。 ??? 19. 斜坡球体定律：企业是斜坡上的球体，要向下滑落；如要它往上移动，需要两个作用力一是止动力，防止继续下滑；二是拉动力，使它往上移动，这就是创新能力。此二力缺一不可。??? 20. “休克鱼”。含义是：鱼的肌体不是死鱼，没有腐烂。比喻企业的硬件很好，休克是指企业的思想观念问题导致停滞不前。一旦导入新的管理思想，有一套行之有效的管理办法，就能够被激活。所以，吃休克鱼，就是兼并硬件尚好但管理不到位的处于休克状态的企业，用海尔的管理和文化去催醒盘活。 ??? 21. 市场链：即把市场经济中的利益调节机制引入企业内部，把上下流程、上下工序