浅谈人性化护理在手术室护理中的应用.docVIP

PAGE PAGE 1 浅谈人性化护理在手术室护理中的应用 　　【摘要】目的：探讨人性化护理在手术室中的应用价值。方法：选取本院2011年2月-2012年6月进行手术治疗的90例患者作为研究组，实施人性化护理，选取采用常规护理的90例手术患者作为对照组，比较两组患者的术后满意度。结果：研究组患者的满意度为97.78%，对照组为81.11%，两组比较差异有统计学意义（P 　　【关键词】人性化护理；手术室 　　随着人们对医疗服务的要求和期望的越来越高。护士已由原来的被动服务提升到了主动服务，手术室护理工作的重点也改变为把人性化服务的护理理念贯彻到整个手术护理当中去[1]。所谓人性化护理服务是指在提供护理技术服务的同时，增加精神的、文化的、情感的服务，把人性化融入到整个护理工作中，充分体现人的尊严，满足不同服务对象的各种符合生活轨迹的服务[2]。使患者的自身价值、生命与健康权、需要和人格及尊严得到关心和关注。随着现代技术的发展，手术中无痛的要求基本上已经可以实现，但是仍有很多患者认为手术是一种可怕的事件，通常会产生恐惧感。有研究表明，这种心理恐惧的不良情绪对手术的效果及伤口的愈合是非常不利的[3]。本院2011年2月-2012年6月对手术患者采用人性化护理，取得了较好的临床效果，现将结果总结报道如下。 　　1资料与方法 　　1.1一般资料选取2011年2月-2012年6月在本院进行手术的90例患者（研究组），男48例，女42例，年龄17～63岁，平均35岁，其中普外科39例，妇产科32例，骨科19例。同时选取同期给予常规护理的手术患者90例作为对照组，其中男47例，女43例，年龄18～65岁，平均35岁，其中普外科42例，妇产科25例，骨科23例。两组年龄、性别、手术类型等方面比较差异均无统计学意义（P0.05），具有可比性。 　　1.2方法对照组：给予患者手术室的常规手术护理，常规的术前准备，手术宣教，手术时由病房护士送患者进手术室，给予常规的护理，术后由护士接回病房。 　　研究组：术前：人们患病后，心理方面会产生焦虑、恐惧、孤独等心理问题[4]，从而产生一系列的心理需求。焦虑恐惧心理害怕手术不能成功，经常处于惊恐不安的紧张状态，有的甚至吃不下饭，睡不着觉，精神压力很大。这时，他们希望手术医生、麻醉医生、手术室护士长、护理人员多关心他们，给他们讲解手术的相关知识，指导他们如何配合手术治疗。术前一天医务人员衣着整洁得体，由巡回护士负责去病房访视患者，了解患者的基本情况，过敏史、检查结果、有无合并症的发生，了解患者的心理活动，然后向患者及家属自我介绍，针对不同的患者心理耐心地做好解释工作，向患者介绍手术室环境、设施、简单介绍手术过程及麻醉方法，让患者在未进入手术室之前大概了解手术整个过程，可减少各种不适，更好地配合手术[5]。注意患者的精神状况，了解患者心理活动的变化，听取患者的顾虑和疑问，针对患者提出的疑问进行耐心地回答和解释。消除患者的疑虑，使其增强面对手术的信心。告知患者术前保证充足的睡眠以及禁食禁水的原因，去除义齿，术前精神要放松，向患者讲解缓解思想紧张的方法，让患者在最佳的心理状态下进行手术。术中：孤独心理人们患病后进入医院这个新的环境，这里的环境及医护人员对他们而言都是陌生的，他们会感到茫然，无所适从，很容易产生失落感和没落感。他们希望有亲人的陪护，希望医务人员多与他们谈心，尽量缩短与手术人员之间的距离。在患者进入手术室前调试好手术室的湿温度及各设备的调试，由巡回护士接患者进入手术室，边走边向患者介绍手术室的布局和设备以解除患者对陌生环境的紧张感[6]。协助患者摆好体位，注意患者的保暖，尽量减少患者的身体暴露，及时给与遮盖，解释使用约束带的原因，使患者感到放心和安全感，动作应轻柔熟练，有条不紊。手术过程中应尽量减少发生器械的碰撞声，全麻的患者麻醉前可通过语言交流以及轻抚、轻拍等手段消除患者的恐惧感，局麻患者在术中要注意观察患者的情绪波动以及不适感，及时给与沟通和解释说明，消除患者的孤立无助感。密切观察患者的生命体征的变化。在手术过程中要保证室内温度保持在24～26℃，湿度在50%作用，以防止因患者的体温低而引起凝血功能障碍、术后渗血量多、切口愈合的时间延长、术后感染的机会增加等手术并发症的发生。术后：术后将患者手术时遗留的血迹等用温开水擦拭干净，帮助患者穿好衣裤保护隐私，帮助患者盖好被单以免着凉，在确保患者麻醉清醒后，将患者及时平稳的安全送回病房。术后1～2d由巡回护士对手术患者进行病房随访，询问患者的一般情况，观察患者的精神状态，伤口敷料是否清洁，体位受压部位有无异常以及伤口疼痛及睡眠的情况。发现异常及时向医生报告，以便及时给与处理，向患者及家属讲解一些术后应该注意的事项。征询患者围术期的体验和感受，同时填写好记