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简述ERP系统的优点以及存在的问题。 P6-P8 主要优点：协调了各部门之间的合作，提高了跨职能部门的业务流程的执行效率。ERP系统的实现有助于数据仓库的建立，这是因为ERP系统调高了数据的可访问性，管理人员在需要执行决策时可用分钟级的时间实时访问所需要的信息。ERP系统提供了跟踪业务活动的实际成本的能力，允许企业执行基于活动的成本管理（ABC）方法。ERP系统可以在企业的业务操作层、管理控制层、战略计划层三个层次上都是提供支持和流线化业务流程。在业务控制层可以降低业务成本，在管理控制层可以促进实时管理的实施，在战略计划层可以支持战略计划。 存在问题：ERP系统的实施是非常复杂的，实施过程具有很大的风险；与传统系统的集成问题，接口、数据等如何更好地处理；客户定制问题，如何更好、更快的满足客户的要求；实施成本高昂，大多数ERP系统的实施都超过了预期的成本和项目期限；由于组织流程和结构的变化，造成企业内部员工的消极抵触；经常与企业的战略冲突；计算机系统的安全性问题和病毒问题时刻对企业的正常生产经营活动带来严重危害。 什么是基础数据？为什么要研究基础数据？ P37 基础数据：是ERP系统运行不可缺少的基础性参数数据，是企业资源、管理思想和管理方法在ERP系统中的表现形式。这些基础数据有时也被称为系统数据、参数数据。 理由：1企业资源通过基础数据的形式表现在ERP系统中，ERP系统对基础