职业化形象跟商务礼仪1资料.docVIP

上海跃然企业管理咨询有限公司 上海市汉中路188号2楼培训广场B13 Tel:86-21 Yueran@ 职业化形象与商务礼仪 培训目标： 提升职业人的职业形象和职业素养；了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范；树立良好的企业形象。 培训形式：讲授、讨论、演练 一、职业化形象的塑造 形象是一个人综合素质的外在表现，也是礼仪的重要组成部分和核心。 职场的仪容规范 * 化妆 ·发部修饰： ·面部修饰： 职场的服饰礼仪规范 服装、佩饰与职业人地位， 服装、佩饰的搭配与职业人个性和审美情趣， 服装、佩饰与职业人自我意识。 ·女士职业着装 商界人士约定俗成地认为：套裙是商界女士在正式场合的首选服装。 ·商界女士穿套裙时的化妆基本守则是： ·商界女士穿套裙时的配饰基本守则是： 3、职场的仪态规范 * 仪态是商务活动的重要组成部分。 人们在商务活动中，渴望传达某种信息，而一个人的仪态则充分表露了个人的思想、情感以及对外界的反应，无论是有意识还是无意识。另一方面，一个人的仪态基本上体现了他的文化教养，社会地位、个人品味和性格特征。 * 仪态语言 1）眼神 2）面部表情 3）指势语 4）掌势、臂势语 5）头势语 6）站姿 7）坐姿 8）走姿 9）职场的界域语 信息=（7%）你在说什么+（38%）你是怎么说的+（55%）你的身体语言 二、