钢贸企业岗位实习报告.docVIP

实习实训报告专用纸 PAGE 第PAGE 2页 钢贸企业岗位实习报告 一、实习的目的及意义 　通过实习，进一步加深对工商企业营销管理理论与方法的理解，同时对工商企业的营销管理现状有一个初步的认识，增强毕业后从事工商企业营销管理工作的能力。 岗位实习也是对学生在校理论学习成果的一次综合检验。通过实习，帮助学生更好地把理论知识与营销管理工作实际相接轨，缩小理论与实际工作之间存在的差距，激发学生努力进取、开拓创新的积极精神，培养学生严谨的工作作风，进一步树立市场意识、竞争意识和经营意识，提高分析和解决问题的能力。 二、实习（训）的主要内容 在公司市场部的实习，主要内容是：认识市场营销在钢贸企业中的重要作用，了解市场导向，熟悉市场的运作、管理营销的过程和营销企划工作，了解产品的销售情况，具体内容如下： 1、了解市场行情，根据市场行情开发市场工作； 2、熟悉客户服务管理，解决各种问题； 3、掌握市场营销管理过程及对营销环境的分析； 4、熟悉营销信息系统和营销市场调研； 5、掌握对行业与竞争者的分析； 6、掌握对市场需求的衡量与预测及新市场的开拓； 7、熟悉如何进行营销绩效的评估与控制。 三、实习（训）中遇到的难点与问题 在实习过程中，遇到了以下几点问题： 1、对市场行情以及客户开发不了解； 2、初次接触钢材行业，对钢材的专业知识欠缺； 3、钢材市场生意惨淡，业务量比较少，企业如何生存； 4、钢贸行业面临的人力资源管理问题； 5、钢贸企业如何加强钢材库存管理，提高产品周转率。 四、遇到的难点与问题解决途径 万事开头难，所以在开始阶段我必须有充分的准备，由于对钢材专业知识的缺乏，我进行了一个星期的钢材知识的恶补工作。一个星期后我又到钢材市场一线，我的工作是装货出单和工程配送以及业务工作。 更深入地了解工作是我的前期工作重点，辅助出货并装车是我的基本工作，工作时我不停的去和其他的工作人员进行交流，了解工作当中的基本环节，让我受益匪浅。当我慢慢了解钢材价格为何变动、如何变动，为何如今钢材难以销售、垫款、贴息一系列的问题时，我体会到了社会大课堂真理：机会永远都是自己创造的。 除了装车之外，在一个月的时间里，我积极参与公司日常经营管理相关工作，注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，用所学知识加深对实际工作的认识，用工作实践验证所学的管理理论，试着去探寻日常管理工作的本质与规律。实习中我做到了像正式员工一样遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退，认真完成领导和其他同事交办的工作。通过实习，使我对企业的经营管理工作有了更深层次的认识。从现代企业的发展看，企业发展取决于经营的质量和效果，只有在外广开源头，争取承揽更多的工程、提高各类产品销量，在内多方节流，避免不必要的支出，真正做到真金用在刀刃上，才能在市场日益激烈的竞争中保障企业发展。 通过这些亲身参与的工作实践我深深感到，一个公司能够有今天这样的发展，从一个项目的成功运作上便可显现，正因为始终把严格管理放在首位、加强科学和引导和控制，同时在项目建设中采取了灵活多变、适应市场瞬息万变的组织结构和领导决策机制，才能够在市场上创造了良好的市场美誉度，才能为企业创造更多的发展机遇。 　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在实习过程中，我在为不断接触到的全新的工作体验而兴奋不已的同时，我也深深地感觉到自己社会经验的不足和在实际运用中专业知识的匮乏。在刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我心里动摇了自己的工作信心中，不禁对自己的能力产生了怀疑，甚至感到非常的难过。 在学校时以为对管理知识较为了解，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。但是在坚持度过了最初的困惑后，我在较短时间内进入了工作状态，在实习过程中不断增强着自己的信心，相信自己可以像一个正式员工那样处理好各项工作。如果说这次实习得到了什么，除了增强了社会实践经验、丰富了自己的专业知识外，增强了自己的信心也是一个很大的收获。 在实习过程中，随着对企业情况的了解和专业适应应用到实际工作中的体会，我发现现代钢材企业面临的关于人力资源管理的几个主要问题：（1）员工的整体素质不高。在实习单位中，鲜有硕士及以上学历的人才。（2）人员结构不合理。看到公司的总体简介后，发现单位中管理人员、技术人员与操作人员的比例大大失衡，这会造成生产效率的低下。（3）人员流动量大，造成人才流失严重。因为我们的企业以苦力劳动为主，而操作人员又占很大比例，所以换岗员工多。通过书本知识的了解，我把他们归纳为以下几个原因：（1）职工教育培训体系还不完善。（