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浅谈中国互联网非理性群体 —— “网络暴民”的主要特征及其产生因素 内容摘要：“网络暴民”是随着互联网的发展，在一个特定历史时期产生的一个新的网络群体。由这个群体引导发生的一系列非理性的网络社会现象，称为“网络暴民”现象。 关键词：网络暴民，表现特征，产生因素 “网络暴民”的界定 “网络暴民”这一称呼虽然已经被广泛的使用，但是目前学界尚未有对“网络暴民”的准确定义，因此我们在探讨“网络暴民”的相关问题时必须先对“网络暴民”的概念进行界定。 首先，所谓的“网络暴民”，顾名思义，它必须存是来源于网络存在于网络，并且借助互联网，以语言、图像、音频、视频等网络传播方式来完成其暴力行为。 其次，并不是所有对某一事件或某些个人进行评论或批判的网民都是“网络暴民”。“网络暴民”必须是一个使用暴力对他人进行恶意攻击的非理性的群体，虽然这一群体的行为在主观上可能带有善意的目的，比如对道德的维护，但是客观上却对他人的合法权利如名誉权、隐私权等造成了一定程度的损害。 最后，“网络暴民”并不是一个有组织的群体，他们往往是因为某一事件的发生而自发形成的。 “网络暴民”的主要表现特征 针对“网络暴民”的表现特征，2006年中国青年报社会调查中心与腾讯网新闻中心联合进行了一次网上调查。该在线调查共有3226人参与。 调查显示: 62.6%的人认为“网络暴民”有主观上恶意制裁别人的倾向； 57.4%认为“网络暴民”出口成“脏”； 56.8%的受调查者则认为“网络暴民”有不经当事人允许就擅自公开其隐私的特征。 这项调查所显示的“网络暴民”的其他特征还包括： 威胁当事人的人身安全； 动不动就质疑当事人的道德品质以及盲目跟随别人意见等。 根据这项调查所显示的结果，笔者认为“网络暴民”的主要表现特征归纳起来可以分为以下几点： (一)善意的出发点?? 许多研究者在探讨“网络暴民”的特征是往往都只注重“网络暴民”所表现出来的恶意行为，而忽略了这些恶意行为背后的动机和出发点。通过对各典型“网络暴民”事件进行分析，不难发现，“网络暴民”在利用互联网实施“网络暴力”的背后，往往是本着一种维护传统伦理道德及社会正义的出发点的。?在“铜须门事件”中，引起广大网友强烈不满的便是作为妻子的“幽月儿”的出轨行为以及“铜须”对他人家庭的破坏，这一行为正与中国传统的社会伦理道德相违背的。2007年被称为“史上最牛小三”的“3377”事件中，网友所攻击的同样是当事人对于他人婚姻的破坏行为。在“史上最毒后妈”事件中，网友所直接斥责的是后妈对儿童的虐待。“虐猫事件”中更是将矛头直接对准了“虐猫女”的虐待动物行为。?因此，我们可以看到，无论是“铜须门”还是“虐猫事件”或者是“3377事件”，至少有相当一部分“网络暴民”利用互联网这一平台实施“网络暴力”的背后，是基于某一“善”的出发点，是出于对“善”维护的。只可惜“网络暴民”们在为达到这一“善”的目的过程中却采取了一种“恶”的手段，这就使得这一“善”的目的大打折扣，甚至被“恶”的手段完全抵消。毕竟“善”的目的不能成为“恶”的手段合法化的依据。? （二）借助“语言暴力”进行人身攻击? “网络暴民”之所以被称之为“网络暴民”的一个重要因素就在于，他们在利用互联网表达自己的观点、意见以及情绪的过程中借助了“语言暴力”，来对当事人进行人身攻击。所谓的“语言暴力”是指“使用谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱歧视性的语言，致使他人的精神上和心理上遭受到侵犯和损害” [1]?。在上文所述的在线调查中，就有57.4%的受调查者认为“网络暴民”有出口成“脏”的特点。我们回归到事件中便可以发现，这种出口成“脏”确实随处可见。上文所提的“铜须门事件”中便有网友高喊“以键盘为武器砍下奸夫的头，献给那位丈夫做祭品”。家乐福事件中同样也有网民指责不同意见者为“汉奸”“卖国贼”。“虐猫事件”中，整个网络则更是沉浸在一片“畜生”“不得好死”“让雷劈死”的叫骂声中。在所有的“网络暴民”事件中，“语言暴力”都是一个“不可或缺”的因素。而值得注意的是，基于互联网的这种“语言暴力”除了传统的污言秽语之外，更是有好事者借助各种图像影像技术对当事人进行嘲讽攻击。例如在“3377”事件中，便就有网民制作搞笑视频《正经秀》对其进行嘲讽。另外，在事件的发展过程中，这种语言暴力所针对的对象往往不仅局限于当事人，与当事人有关的单位、亲属等也时常遭到殃及。“铜须门”中，不仅当事人“铜须”，就连其家人、老师甚至是所在学校都“难逃一劫”，被指没能尽到教育的责任。? （三）借“人肉搜索”公布当事人隐私? 所谓的“人肉搜索”是指“利用人工参与来提纯搜索引擎提供信息的一种机制，实际上就是通过其他人来搜索自己搜不