某集团信息部信息安全项目技术投标文件.doc

协鑫集团信息部信息安全项目 技术投标文件 PAGE \* Arabic 21 / NUMPAGES \* Arabic 41 协鑫集团信息部 信息安全项目 技 术 标 书 （正 本） 投标人：南京科技有限公司 二○ 年 月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 技术应答 4 第二章 原则标准 6 2.1. 规范标准 6 2.2. 设计原则 6 2.2.1. 技术先进性 6 2.2.2. 标准化 6 2.2.3. 可扩展性 6 2.2.4. 可用性 7 2.2.5. 兼容性 7 2.2.6. 可靠性 7 2.2.7. 冗余性 7 2.2.8. 容错性 7 第三章 项目管理 8 3.1. 文档管理 8 3.1.1. 项目资料文档： 8 3.1.2. 实施安装文档： 9 3.2. 组织管理 9 3.2.1. 项目领导小组 9 3.2.2. 项目实施小组 9 3.2.3. 测试验收小组 10 3.2.4. 质量管理小组 10 3.3. 过程管理 10 3.3.1. 设备采购 10 3.3.2. 安装准备 10 3.3.3. 安装调试 10 3.4. 进度管理 11 3.4.1. 到货进度 11 3.4.2. 实施进度 11 3.5. 质量管理 12 3.6. 安全管理 12 3.6.1. 思想保证体系 12 3.6.2. 组织保证体系 12 3.6.3. 工作保证体系 12 3.7. 阶段管理 13 3.7.1. 准备阶段 13 3.7.2. 实施阶段 13 3.7.3. 验收阶段 13 3.8. 联络管理 13 3.9. 实施管理 14 3.9.1. 实施步骤 14 3.9.2. 实施周期 14 3.9.3. 实施人员 16 3.10. 流程管理 20 3.10.1. 安装流程 20 3.10.2. 测试流程 24 3.10.3. 验收流程 27 第四章 客户培训 30 4.1. 培训体系 30 4.1.1. 培训安排 30 4.1.2. 培训计划 31 4.2. 现场培训 31 第五章 支持服务 32 5.1. 售后支持 32 5.1.1. 科技客户服务优势 32 5.1.2. 科技客户服务简介 32 5.1.3. 售后服务体系综述 34 5.2. 服务承诺 35 5.2.1. 产品保修 35 5.2.2. 维护和咨询 36 5.2.3. 设备统计和巡检服务 37 5.2.4. 支持服务 39 5.3. 服务响应 39 5.3.1. 电话响应 39 5.3.2. Internet与电子邮件响应 39 5.3.3. 远程维护响应 39 5.3.4. 现场服务响应 39 第六章 产品清单 40 技术应答 6.投标内容 序号 产品 描述 数量 1 SharePoint Server 2010 企业版 2 2 Sharepoint 实施费 1 3 Windows Server 2012 企业版 3 4 office 2010 标准版 10 5 WinPro Pro 10 6 Symantec PGP WHOLE DISK ENCRYPTION 50 7 服务器 IBMX3650M3 7945-o06 16G 3 8 存储 Netapp 扩展柜 30T 1 各项进行单独报价。 南京科技响应：完全满足以上需求。 其中 sharepoint 实施费部分包含如下工作内容： 1.Sharepoint 的产品部署 2.文档管理页面的定制 3. 配置与电子邮件整合相关部分 4.提供文档管理权限的管理建议 5.RBS 配置 6.数据库升级以及cluster 配置 7.提供系统管理员与用户手册 南京科技响应：完全满足以上需求。 2.Symantec 部分包含如下工作内容： 开机登录页面的定制，服务器策略的统一部署。 南京科技响应：完全满足以上需求。 3.NetApp 扩展柜为在原来 FAS3140A 存储基础上进行的扩容，容量为30T。单硬盘容量为2T，SATA，整机提供三年质保。工作内容包括：设备的安装调试，与IBM 服务器配合实现SQL 数据库的集群。 南京科技响应：完全满足以上需求。 4