新-青年文明号应知应会手册.docVIP

. . . . 目 录 目 录 1、青年文明号标识释义 1 2、“青年文明号”概念 2 3、创建“青年文明号”的宗旨 2 4、创建“青年文明号”活动的目的意义 3 5、“青年文明号”活动的开始时间 3 6、“青年文明号”的基本条件 4 7、“青年文明号”所倡导的“四个一流” 5 8、“青年文明号”活动的“四个提高”和“四个效益” 6 9、“青年文明号”的六个字要求 6 10、“青年文明号”的“四上墙”内容 7 11、“青年文明号”的“四个一”内容 7 12、“青年文明号”的“四个有”内容 7 13、什么是“青年岗位能手” 7 14、青年岗位能手活动的内容与目标是什么 8 15、什么是“号户结对”活动 8 16、什么是“青年文明号服务卡” 8 17、推行“青年文明号服务卡”的目的 9 18、“青年文明号服务卡”的基本内容有哪些 9 19、“青年文明号”信用道德建设要求有哪些 9 20、“青年文明号”优质服务示范月活动时间 10 . . 1. 青年文明号标识释义 标识中Ｙ是英文青年（youth）的第一个字母，代表青年；Ｙ的复线代表青年集体。整个标识意为成长在中华广阔大地上的广大青年集体在创建青年文明号的实践中，用青春、热情和双手提供优质服务，真情奉献社会，以实际行动为社会主义现代化建设作贡献。 2.“青年文明号”概念 “青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。 3.创建“青年文明号”的宗旨 创建“青年文明号”活动宗旨在于组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，培养适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。 4.创建“青年文明号”活动的目的意义 （1）创建“青年文明号”活动是推动社会主义文明进步的重要动力。 （2）创建“青年文明号”活动是加强基础管理、建设现代企业制度的重要手段。 （3）创建“青年文明号”活动是培养和造就跨世纪青年人才的有效途径。创建“青年文明号”活动对青年成才的意义在于：一是实践性；二是激励性；三是竞争性；四是示范性。 （4）创建“青年文明号”活动是共青团服务全局、服务中心、服务社会的有效形式。 ? 5.“青年文明号”活动的开始时间 “青年文明号”活动从1994年4月1日 ? 6. “青年文明号”的基本条件 （1）35周岁以下的青年占50％以上，有一位主要负责人年龄不超过35岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。 （2）该集体、岗位和承建工程的青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德良好，认真执行党和国家的政策，自觉遵守有关法规以及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。 （3）在生产、经营、管理、服务中讲文明、讲质量、讲效益、取得突出成绩。 （4）努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，有相当数量的青年成为本工作岗位能手。 （5）青年集体、岗位和承建工程的团组织健全，活动正常，能紧密围绕本单位的中心开展工作，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点开展生动活泼、扎实有效的创建活动。 （6）工作及成效得到本单位党政领导的肯定，受到周围群众或服务对象的赞誉，社会评价良好。 ?? 7.“青年文明号”所倡导的“四个一流” 服务一流 该集体在服务工作中体现“为人民服务”的宗旨，有良好的职业道德，能按规定发放“青年文明号服务卡”，并积极开展“青年文明号服务卡助万家”活动和“青年文明号优质服务示范月”活动，兑现承诺，做到优质服务一条龙，群众满意度高，在解决本地区、本行业优质服务热点、难点问题上取得突出成绩。 管理一流 该集体有一套适应新形势要求的健全的管理制度，做到服务标准化、管理科学化、规范化。创建原始资料齐全，有良好的管理环境和卫生环境，能较好体现青年文明号管理特点，有公布监督电话并把承诺内容挂在醒目地方。党、团组织健全并起表率作用。 人才一流 该集体青年模范执行党和国家政策，自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度，努力学习业务，钻研技术，敬业意识强。能积极开展青年岗位能手等活动，所有青工都能熟练掌握岗位知识和技能，青工思想素质和服务质量得到提高，具有一定数量各类先进人物。青年文明号负责人具有良好的素质，政治素质强、业务精，能够带领青年争先创优。 业绩一流 该集体工作及成绩得到本单位及