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LANZHOU CDC WANGXIQIAO 社区内信息传播主要形式 开展口头教育 举办专题讲座 、健康大课堂 健康咨询 利用健康教育橱窗、板报、展板 利用各种文字印刷材料 ，如传单、小册子、折页、科普读物、卫生报刊等 推行健康教育处方 举办展览 利用电教设备, 放映卫生科普片 广播、电视、互联网络 LANZHOU CDC WANGXIQIAO 人际传播基本技巧 1. 建立良好的人际关系 2. 说的技巧 3. 提问技巧 4. 反馈技巧 5. 交谈过程中的注意事项 6. 恰当使用健康教育教材 LANZHOU CDC WANGXIQIAO 1.如何建立良好人际关系 良好“第一印象” 以微笑待人 寻找“共同语言” 树立教育者的良好形象 尊重对方的隐私和拒绝回答的权利 LANZHOU CDC WANGXIQIAO 2.说的技巧 内容明确，重点突出 适当重复重要的概念 把握谈话内容的深度。最好使用当地语言和老百姓的习惯用语，避免使用生僻的医学术语 注意观察，及时取得反馈 适当停顿，给对方以提问和思考的机会 原则：使用对方能够理解的语言和能够接受的方式，向教育对象提供适合个人需要的信息 LANZHOU CDC WANGXIQIAO 3.提问技巧 封闭式提问 封闭式提问的问题比较具体，对方用简短、确切的语言即可做出回答，如“是”