深圳精准扶贫新录用员工岗位适应性培训指导大纲试行.docVIP

PAGE 1 深圳市精准扶贫新录用员工 岗位适应性培训指导大纲 (试行) 精准扶贫工作中，深圳企业接收扶贫对象的，应及时对招用的新员工进行岗位适应性培训。岗位适应性培训是促进新录用员工快速转变为“企业人”的重要过程，是新员工逐步熟悉、适应企业环境和岗位需求并开始正常履行岗位职责的必经过程。对新员工进行及时、有效、规范、全面的岗位适应性培训是企业用工和人力资源管理中不可或缺的重要环节。为指导企业做好精准扶贫新员工岗位适应性培训工作，结合深圳实际，制定培训指导大纲。 一、培训宗旨与目的 让新员工更好更快地了解本企业概况、组织结构、规章制度、企业文化，给新员工一种归属感，使其尽快适应工作环境；让其尽快熟悉新岗位职责和工作流程,掌握所从事行业应具备的基本素质与技术技能及与工作相关的安全、卫生等知识，力争在最短时间内适应工作要求。 二、培训的基本方法 培训时长：一般10个工作日左右，也可由企业根据实际情况自主决定； 培训地点：会议室、工作车间或部门办公室等； 培训者：企业内部培训管理者、部门主管、业务骨干等； 培训方法：专题讲授、参观浏览、岗位实习、“一对一”指导、个人自学、集体讨论及咨询答疑等。 三、培训的主要内容 1.就业指导、权益保障、职业素养等基础和通用知识； 2.企业历史与现状、所处行业情况及发展趋势； 3.企业组织架构，包括部门设立、各部门功能、人员组成等情况； 4.本企业文化，包括经营理念、价值观、企业愿景、企业精神等； 5.人力资源规章制度，包括员工行为规范、考勤制度、薪酬福利制度、社保制度、奖惩制度等； 6.企业主营业务和主要产品的生产线运作、特点等； 7.安全消防知识和技能； 8.拟任岗位的工作职能、技能要求和职业发展前景等； 9.拟任岗位操作规范与流程； 10.拟任岗位职责重点难点指引； 11.专人指导下的实际操作体验； 12.新员工岗位独立操作实践。 四、培训的流程 在新员工人数较多、岗位差异较大的情况下，可对其进行分组分类培训。将岗位要求相近的新员工编为一组，方便后续有针对性的岗位技能理论培训和工作间实践培训。每组指派指导老师，在培训过程中全程指导和解疑答惑。 （一）深圳就业和生活知识培训 新员工领取《深圳市异地务工人员就业指导手册》和《深圳市劳动法律法规常见问题解答》，企业督促员工自学，使员工进一步认识深圳、了解在深就业相关权益保障、在深工作和生活基本知识。 （二）融入企业的基础培训 第1-2个工作日主要在会议室进行上述2-7项理论培训，让新员工更好更快地认识并融入本企业。企业管理人员应收集新员工信息，了解并帮助其解决生活、工作困难。可通过新员工欢迎会、新老员工介绍会、新员工参观企业（厂区）等多种方式让新员工感受企业良好氛围。同时，解决好新员工住宿问题，为其提供学习、办公用品等。 （三）岗位必要知识培训 第3个工作日对新员工进行岗位技能培训，可由各部门经理或业务骨干进行培训。主要对新员工进行岗位技能知识、岗位责任以及工作流程培训。通过讲解、发放资料和现场问答等形式，让新员工熟悉岗位要求、技术要领、工作流程和操作规范等知识，为岗位工作打下理论基础。 （四）工作间实践技能培训 第4-6个工作日让新员工在工作间进行实践体验，期间应在各独立生产区域相应指派一名业务骨干（指导老师）指导新员工们学习实践，让新员工逐步熟悉所在岗位的生产流程（服务流程）及生产工艺（服务标准）等环节和细节。实践培训过程中鼓励新员工提问，并将普遍性问题纳入企业全员解答与培训体系。 （五）岗位独立操作培训 第7-9个工作日，进行员工岗位独立操作培训。企业应配备部门业务主管或者班组长，采取一对多等形式进行现场定期巡视和班组会，对员工在独立操作时遇到的问题及时指导，帮助解决。 （六）岗前培训总结评估 第10个工作日进行培训总结评估，培训负责人对培训情况进行总结，并将每位员工的培训效果评价上报企业人力资源部门及企业领导层。人力资源部门及企业领导层综合分析培训结果并提出进一步指导意见。对部分与岗位适配性较弱的员工，企业应制定进一步的培训计划或根据实际适当调整岗位安排。 （深圳市人力资源和社会保障局2016年6月发布）