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湖南应用技术学院备课专用纸 第四讲 攻克求职面试 一、教学目的与要求 通过对求职中，笔试和面试的讲解以及案例分析，掌握求职中笔试和面试的技巧，提高学生应对笔试和面试的能力。 二、教学内容 1、笔试的定义、形式、意义； 2、面试的定义、形式、意义； 3、电话求职的一般技巧和注意事项。 三、重点、难点 面试技巧的掌握。 四、教学课时 2课时 五、教学内容 六、课后总结 七、教学体会 课程导入 互动：如果你是BOSS，你怎么应聘？ 笔试和面试 笔试 （1）定义 笔试是一种与面试对应的测试，是用以考核应聘者特定的知识、专业技术水平和文字运用能力的一种书面考试形式。这种方法可以有效的测量应聘人的基本知识、专业知识、管理知识、综合分析能力和文字表达能力等素质及能力的差异。它在员工招聘中有相当大的作用，尤其是在大规模的员工招聘中，它可以一下子把员工的基本活动了解清楚，然后可以划分出一个基本符合需要的界限。适用面广，费用较少，可以大规模地运用。但是分析结果需要较多的人力，有时，被试者会投其所好，尤其是在个性测试中显得更加明显。 （2）种类： 专业能力测试、智商测试、综合能力测试。 专业能力测试：经过笔试筛选，淘汰了90%的候选者。对相关专业知识的掌握要求比较高，专业性比较强，主要考察基础知识、基本技能，而不是很高深的学问，一般都是专业基础课。比如电路分析、模拟电路、会计学、财政学等等。这类考试与大学四年的学习成绩密不可分，所以应对这类的考试，需要坚实的专业基础。一般大型公司，如IBM，Microsoft，Oracle等在招聘职位都会进行这样的笔试。例如微软工程院在2004年安排的笔试，都是关于C、C++语言的题目，对应聘者的编程经验要求非常高，小型公司，着重实用性。 另一类笔试，对于应试者的专业背景的要求也相对宽松。考察内容相当广泛，除了常见的英文阅读和写作能力、逻辑思维能力、数理分析能力外，有些时候还会涉及到时事政治、生活常识、情景演绎，甚至智商测试等。下面我们来做一个详细的介绍和分析。 英文笔试考察的重点主要是阅读理解能力和写作能力，即表达能力。 智商测验：包括常识、理解、算术、类同、记忆、字词、图像、积木、排列、拼图、符号分别测验，完成整个测验汇总分析。主要针对于银行、保险、电信等行业以及微软、保洁、华为、中兴等国际化大公司，其目的测试应聘者的记忆力、分析观察能力、思维反应能力以及心理承受能力等。 综合能力测试：形式一般是给一份材料，规定时间得出结论，找出存在的问题，并且提出解决方案。主要是考察应聘者的阅读理解能力、发现问题能力、分析和解决问题的能力以及知识面等素质的全方位测试。 （3）注意事项 时间管理:要有策略的做题，先做擅长的，保证答题率和正确率。 考试环境：如果在网上才，给自己营造一个安静的环境，手机静音，电话拔线，门口挂上“请勿打扰”，调节舒服的光线来答题。 考场纪律：一定要遵从监考人员的指示，在没有得到指令的情况下翻阅试卷，很有可能被取消笔试资格，有很多公司都非常看重应试者的守纪与诚信。大家要明确一点，笔试不仅仅是一场考试，也是求职过程中的一个环节，考场上的表现很可能会影响到你之后的面试。 心理调节：有的时候我们可能会受到同考场内其他情况的影响，例如别人早交卷等，这个时候，我们要注意调节自己的心理，不要紧张、慌张，相信自己一定能智商测试是一种科学测试行为。 面试 （1）定义 面试是通过面谈的形式来考察一个人的工作能力与否，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。能给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。 （2）目的 考核求职者的动机与工作期望； 考核求职者仪表、性格、知识、能力、经验等特征； 考核笔试中难以获得的信息。 （3）形式 面试有很多形式，依据面试的内容与要求，大致可以分为以下几种： 问题式 由招聘者按照事先拟订的提纲对求职者进行发问，请予回答。其目的在于观察求职者在特殊环境中的表现，考核其知识与业务，判断其解决问题的能力，从而获得有关求职者的第一手资料。 压力式 由招聘者有意识地对求职者施加压力，就某一问题或某一事件作一连串的发问，详细具体且追根问底，直至无以对答。此方式主要观察求职者在特殊压力下的反应、思维敏捷程度及应变能力。 随意式 即招聘者与求职者海阔天空、漫无边际地进行交谈，气氛轻松活跃，无拘无束，招聘者与求职者自由发表言论，各抒己见。此方式的目的为:于闲聊中观察应试者谈吐、举止、知识、能力、气质和风度，对其做全方位的综合素质考察。 情景式 由招聘者事先设定一个情景