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职务名称
续保专员
所属部门
销售部
职 系
直属上级
销售总监
工作内容：
1.负责客户保险相关的投保，续保工作。
2.负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。
3.负责客户保险信息的收集整理。
4.负责投、续保业务招揽及统计分析。
5.客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的合作关系。
7.负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
8.负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9.以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10.解决续保客户关于保险业务的投诉。
任职资格：
教育背景：
1、中专学历以上学历，市场营销相关专业。
培训经历：
1、受过管理方面的专业培训。
经验:
1、1年以上相关工作经验。
技能技巧:
熟练操作office软件；
谈吐流利、形象较好
态度：
1、坦诚、自信；
2、有良好的团队合作精神，有敬业精神；
3、较强的观察力和应变能力，良好的沟通能力。
4、有做过保险相关
职务名称
续保专员
所属部门
销售部
职 系
直属上级
销售总监
工作内容：
1.负责客户保险相关的投保，续保工作。
2.负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。
3.负责客户保险信息的收集整理。
4.负责投、续保业务招揽及统计分析。
5.客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的合作关系。
7.负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
8.负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9.以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10.解决续保客户关于保险业务的投诉。
任职资格：
教育背景：
1、中专学历以上学历，市场营销相关专业。
培训经历：
1、受过管理方面的专业培训。
经验:
1、1年以上相关工作经验。
技能技巧:
熟练操作office软件；
谈吐流利、形象较好
态度：
1、坦诚、自信；
2、有良好的团队合作精神，有敬业精神；
3、较强的观察力和应变能力，良好的沟通能力。
4、有做过保险相关
职务名称
零售经理
所属部门
销售部
职 系
直属上级
销售总监
工作内容：
1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持日常汽车销售工作事务，合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与其他合作公司的关系，与其他合作公司有效合作。
5、做好本销售部人员的工作指导和考核工作。
6、寻求销售部新的利润增长点。
7、负责带动销售部整体销售业绩、带动销售人员的积极性、起到领导、带头作用，有良好的形象表率。 1、中
学历要求：
专科以上学历，市场营销相关专业。
培训经历：
1、受过管理方面的专业培训。
经验:
1、3年以上销售工作经验。
技能技巧:
1熟练操作office软件；
2谈吐流利、形象较好
态度：
1、坦诚、自信；
2、有良好的团队合作精神，有敬业精神；
3、较强的观察力和应变能力，良好的沟通能力。
4、有做过保险相关
职务名称
客户总监
所属部门
客服部
职 系
直属上级
总经理
工作内容：
1、负责客户满意度回访指标的制定；
2、负责部门员工各项工作的考核；
3、实施不满意客户转化后回访；
4、收集、汇总不满意客户信息；
5、每月汇总客户满意度分析并上报部门经理；
6、跟踪、反馈不满意客户的处理进度和结果；
7、检核、维护和更新回访客户信息；
8、负责完成领导交办的其他事件；
任职资格：
教育背景：
1、专科及以上学历，管理类相关专业。
培训经历：
1、受过电话沟通礼仪的专业培训。
经验：
1、5年以上汽车行业相关工作经验。
技能技巧:
1、对工作有较深刻了解；
2、熟练操作办公软件和办公自动化设备；
3、普通话标准，具备良好的倾听、分析能力。
态度：
1、坦诚、自信，高度的工作热情；
2、有良好的团队合作精神，有敬业精神；
3、较强的观察力和应变能力，良好的沟通能力。
职务名称
内训师
所属部门
销售部
职 系
直属上级
销售总监
工作内容：
1、依据产品向各部门员工做相应培训。
2、负责公司培训的提报以及日程安排
3、参加公司各项有关培训完成考核
学历要求：
专科以上学历，市场营销相关专业。
培训经历：
1、受过管理方面的专业培训。
经验:
1、3年以上销售工作经验。
技能技巧:
1熟练操作office软件；
2谈吐流利、形象较好
态度：
1、坦诚、自信；
2、有良好的团队合作精神，有敬业精神；
3、较强的观察力和应变能力，良好的沟通能力。
4、有做过保险相关
职务名称
市场总监
所属部门
市场部
职 系
直属上级
总经理
工作内容：
1、负责汽车市场数据的收集与整理；
2、负
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