农村常用礼仪(1)资料.docVIP

农村常用礼仪 第一节 文明礼貌用语 您好；谢谢；再见；请；对不起 (没关系)。 文明礼貌用语是我们日常生活中的一种习俗，简短的10个字如何恰当的运用 ，可以看出一个人的文明程度，会不会处事。体现出人与人的一种亲切感。比如：遇见迎面来的熟人问声“你好 ”，有人帮助了你说声“谢谢”，告别时说声“再见”，有人来家说声“请”，无意中碰撞了别人说声“对不起”，如果别人给你说了对不起，应礼节性的回声“没关系”总之，“文明用语挂嘴边，办事便利少事端”。 第二节 来人来客迎送礼仪 迎送，就是迎接客人的来访，包括迎客、待客、送客三个方面的环节。是人与人交往中不可缺少的方面。常言说“有朋自远方来不亦乐乎”，是说有朋友或亲友到你家里来是一件值得高兴的事，按我们的说法就是你坐的地方汪洋、人气旺。那么有客人或亲友来，我们应该怎么做？首先我们要向来人问好，习惯用“你好”、“辛苦了”，是多人到来用“大家好”、“你们辛苦了”等用语。来者是长者、领导或女士等，若他（她）们先出手握手问好时，不要拒绝，使对方感到亲切、温暖，从而增进情谊。然后 请进屋里，请客人入座。事先知道客人来访，如约定时间到来，应主动出门迎接，礼让入室后，请客人入座。如客人初次来访，应将自己的亲属一一向客人介绍，然后向客人献茶。每次倒茶只要七、八分满，过满容易弄湿桌子或客人衣服，如天气炎热，可递一块凉毛巾，让客人擦擦脸。没有电扇的，送把扇子。若家里已有客人在座，应将客人互相介绍 ，一同接待，不要让客人有亲疏厚薄之感。 如自己正忙着，突然有客来访，应将手上的事情暂放一边，热情接待客人。如果要赶忙做完一件事，可请客人坐下喝茶，说明一下，尽快做完，或边做边与客人交谈，或请家人陪客谈话，避免客人坐冷板凳感到尴尬。 我们说客人到来，一是探望亲友，二是有事有话要说。应耐心听取客言，表示关注，事情能办该办的尽量帮忙，或出点子，商量解决办法，不能帮忙的也婉言说明，表示歉意。比如客人开口借钱，能力所及的，有信誉的，量力而为，为人排难解忧。力不从心的，或者不应支持的事，也婉言说清楚。只要对方不是敲诈勒索或行骗，都不要对客人失礼。 客人在座，家里人不要发生争吵，不要在客人面前指责家人，更不要在客人面前打骂孩子。夫妇与孩子对客人要懂礼貌，不要影响或扰乱客人谈话。 客人要走，又不能强留，应送出门外，说声：“慢走，欢迎常来。”挥手告别。老年人回去要有陪护人，以免发生意外。 亲友留宿，要先了解客人的习惯，把干净的被褥准备好，选择合适的枕头。睡前要使客人熟悉灯的开关和大小便的地方，以便夜间行走方便。不要和亲友交谈得过于深夜，影响主客休息。 家里的来客是访父母的，父母与客人交谈时，自己不要任意插嘴。所谈的事不该自己知道的，尽量回避，客人在场时，自己和家人说话也要轻声，如果孩子淘气，要和气地带他们离开，不能大声训斥。 亲友相聚，是人生欢事，要让客人高兴而来，满意而归。 第三节 逢年过节走亲访友礼仪 常言说，客随主便，主顺客安。到亲友家作客，一般是节日、假日探望或有事相商。无缘无故的拜访，长时间的闲聊，对人对己都是不好的。至亲好友也是相互探望，互相关照，还是无事不登三宝殿，才不会互相干扰。到亲友家作客最好是做到不麻烦人家为准。 一是要选择适当的时间，一般尽量避开吃饭时间，饭前访友，主人无准备，不请你同吃饭不够朋友，请嘛，只能加碗加筷不加饭菜，也不好意思 。最好是事先约定时间。春节拜年是传统的习俗，到亲友家拜年时间，最好在上午九点或下午二点左右，不宜过早，也不宜过晚。 二是到亲友家要注意仪容整洁，以表示对朋友的尊重。进门前先看鞋底是否带泥，要擦试一下。有门铃的要按门铃，没有门铃的先敲门，不宜过重。主人请你进门后，关门要轻，把雨具、外衣放到主人指定的地方，如被访的是长者，主人没坐下，自己不能先坐下，同时注意民族风俗和主人习惯，不要抢主人常坐的位子；如有其它客人在场，可先在一旁静坐一下，不要打断人家的谈话，不要喧宾夺主，不要任意翻动人家的东西 。 当主人坐立不安，心绪不宁，话题不多，老是看表时，说明主人有事，客来得不是时候，客人应观颜察色，立即告辞。即使是主人热情接待，访问时间也不宜过长，走时要向主人告辞并致谢：“打扰你了”“谢谢，再见”。 第四节 餐桌上的礼仪 日常生活中，吃饭用餐虽说是很普通的，可也得讲一些礼仪，体现一个人的文明程度。 主人一般请客人上座，自己坐陪席。如彼此相熟，可自由就座。如按传统习惯，主宾坐在主人的上首，其余宾客的座次，最好把熟悉的朋友排在一起，以便交谈。主人一般坐在下首，上菜时，从主人旁边端上来，以便 主人摆菜。开始时一般由主人举杯祝酒（饮料），说“请，欢迎光临”。 用餐时，使用筷子不能交叉。夹菜时应从上面而下有顺序地夹，不要上下翻动。端碗时，拇指扣住碗口，食子、中指、无名指扣住碗底，手心空着。不端碗，伏在桌