第九章-物流企业营销计划、组织与控制.pptVIP

第 九 章物流企业营销计划、组织与控制 第九章 物流企业营销计划、组织与控制 【学习目标】 1.掌握物流企业营销计划、组织和控制的概念； 2.了解物流企业营销计划的构成因素； 3.学会物流企业营销预算的编制； 4.掌握物流企业营销组织的几种模式及其优缺点； 5.熟悉物流企业营销控制的基本程序； 6.掌握物流企业营销控制的方法。 第九章 物流企业营销计划、组织与控制 第一节 物流企业营销计划 第二节 物流企业营销组织 第三节 物流企业营销控制 第一节 物流企业营销计划 一、物流企业营销计划的构成要素 二、物流企业营销预算的编制 一、物流企业营销计划的构成要素 （一）物流营销战略计划 1.时间期限：战略计划是企业的长期计划，年限不等(3~20年)。 2.环境分析：包括物流市场发展趋势、技术发展、竞争者的发展状况等，特别要分析环境中的机遇和威胁。 3.公司本身分析：包括人才结构、产品结构、资本结构和市场竞争力等，特别要分析企业自身的优势和劣势。 4.拟订目标：行之有效的目标要能够以市场为导向，要有必要的方针措施，具有可行性和挑战性。 5.制定具体战略：包括公司增长战略、产品战略和市场战略等。 一、物流企业营销计划的构成要素（续） （二）物流营销作业计划 1.计划概要 2.背景与现状 3.机会与威胁分析 4.营销目标 5.营销策略 6.行动方案 7.预计损益表 8.控制 二、物流企业营销预算的编制 （一）影响营销预算的因素 1.产品因素 （1）产品特点 （2）产品生命周期 2.竞争因素 （1）竞争的激烈程度 （2）行业预算水平 3.策略因素 （1）精心策划的营销活动，其营销费用投入一般较少 （2）系统策划的营销活动，其营销费用也会投入较少 （3）精确策划的营销活动，其营销费用也会比较经济 4.其他不可控因素 二、物流企业营销预算的编制（续） （二）营销预算的内容 1.固定销售费 （1）劳务费 （2）折旧费 （3）其他费用 2.变动销售费 （1）销售条件费 （2）扩大销售费 （3）材料费 （4）促销费 二、物流企业营销预算的编制（续） （三）编制营销预算的方法 1.销售百分比法：即物流企业以一定日期内营业额的一定比率匡算出营销费用总额的方法。 2.竞争均势法：即根据竞争对手的营销费用开支来确定本企业营销预算的方法。 3.目标任务法：即将营销目标分解成具体的任务，再计算出完成这些任务所需的资金投入，以此作为实施营销方案费用预算的方法。 第二节 物流企业营销组织 一、物流企业营销组织建立的原则和影响因素 二、物流企业市场营销组织模式 一、物流企业营销组织建立的原则和影响因素 一、物流企业营销组织建立的原则和影响因素（续） （二）物流企业建立营销组织的影响因素 1.宏观环境和国家经济体制 宏观环境是企业发展的前提，采取什么样的组织模式，一定要同国家的宏观环境相适应；而国家的经济体制制约着企业的组织模式，任何一个物流企业都必须依据国家经济体制的特点建立本企业的组织模式。 2.物流企业的市场营销观念 不同的营销观念就会产生出不同的理念、不同的营销组织模式，处于某阶段营销观念下的企业，其营销组织模式也要与之相适应，这是理念与行动相统一的结合体。 3.企业自身所处的发展阶段、经营范围和业务特点 物流企业营销组织模式要与企业自身物质发展阶段相一致，模式决定于企业现状。同时，经营范围的广度和深度也要求产生与之相适应的组织体制，而业务特点更决定了企业营销的组织模式。 二、物流企业市场营销组织模式 二、物流企业市场营销组织模式（续） 二、物流企业市场营销组织模式（续） 二、物流企业市场营销组织模式（续） 二、物流企业市场营销组织模式（续） 二、物流企业市场营销组织模式（续） 二、物流企业市场营销组织模式（续） 二、物流企业市场营销组织模式（续） 二、物流企业市场营销组织模式（续） 二、物流企业市场营销组织模式（续） 第三节 物流企业营销控制 一、物流企业营销控制的基本程序 二、物流企业营销控制的方法 一、物流企业营销控制的基本程序 二、物流企业营销控制的方法 二、物流企业营销控制的方法（续） 二、物流企业营销控制的方法（续） （二）盈利控制 1.盈利能力分析 就是通过对有关财务报表和数据的处理，把所获利润划分到产品、地区、渠道、顾客等方面，以便比较每个因素对物流企业最终获利的贡献大小以及其获利能力的高低。主要是用销售利润率、总资产报酬率、资本收益率、物流服务周转率等指标来衡量。 2.最佳调整措施的选择 盈利能力分析的目的，在于找出妨碍获利的因