网路故障简易排除手册.docVIP

網路故障簡易排除手冊 網路無法連線時請依以下步驟檢測 檢查個人電腦ip (開始→執行→鍵入”cmd”後按enter→鍵 入”ip config”)： 若ip為210.190.xxx.xxx，則無法連線的原因為流量過大等 因素導致ip被鎖，需待設備解除鎖定後才可上網。 若ip為192.168.xxx.xxx，此因某單位自行安裝了ip分享器，導致配給了不正配的ip，請重新拔插網路線數次，直至分配到的ip為210.190.xxx.xxx為止。 若ip為169.xxx.xxx.xxx，表示實體線路不通，需由線路及設備查起： 請先將該單位內部的hub重新啟動。 hub重啟後請將區域連線停用再啟用，或重新拔插網路線。 若依舊無法連網，請先測試由外部連接至內部的那條線路是否正常，若正常則可能為內部設備問題，若不正常則需再由上層線路及設備檢測。 附上各單位網路架構圖。