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案 例 某30人的维修企业,有10个管理人员,05年06年终都实现净利50万元,年终分配是这样完成的? 1 老板拿出8%,4万元奖励员工? 2 工人月度30%提成,年终没有奖励? 3 管理人员月度平均工资1800元, 老板凭工作好坏感觉进行分配,最高的拿了18000,最低拿了2000元. 结果: 一周后,有2个班组长,1管理人员提出辞职. 讨论并分析原因? 维修企业薪酬主要分配形式 分配中存在的不公平表现 投资者、经营者、员工、客户之间比例的不公平; 管理者与被管理者之间不公平; 管理人员与员工之间不公平; 生产人员与非生产人员之间不公平 生产人员之间不公平(机修与电工、钣金与喷漆,大修与小修、事故车与保养车,高档与低档车,有技术项目与无技术项目工时定额与分配等均衡生产中的不公平 ) 非生产人员之间的分配比例不公平(一线岗位与二线岗位) 公平的理念 为什么第一批创业的老员工不在了? 为什么第一批老客户不在了? 客户对公平认识和理解; 员工对公平的认识和理解; 投资者对公平的认识和理解; 经营者对公平的认识和理解; 如何达成共识;达到和谐; 目标管理与绩效考核 就可以解决分配中的这个难题! 什么是绩效管理? 绩效管理就是量化了的责权利的管理, 绩效管理是业绩和效率的管理是将管理量化,是量化的管理;强调的是岗位业绩、工作流程的业绩;也就是过程中业绩. 绩效管理是目标与薪酬挂钩的管理形式; 没有绩效管理就没有内在动力,没有积极性 绩效管理承上启下的关键层面,部门、岗位绩效管理已成为企业培育竞争优势、获取核心竞争力的战略性举措。 绩效管理其体系架构包括:目标体系和管理过程。 目标体系包括部门定量指标体系和部门定性指标体系。 绩效管理过程包括绩效计划、绩效实施与监控、绩效评估、绩效反馈四个环节。 什么是岗位? 岗位是系统中最基本的接点。岗位管理是企业最重要的最基本的管理. 岗位是一个或多个角色组合一个或多个工作链条的 交点 绩效管理两种薪酬模式 A责任薪资模式: 责任薪(a)=责任薪(a) ±考核奖罚金(ka △/2) 绩效薪资模式A 底薪和浮动工资上的两种立场 薪资的制约因素是市场行情 薪资行情价=底薪+浮动薪 底薪和浮动工资上的两中种立场 薪资构成的要素对比 构成岗位薪酬基本要素 工作环境,态度、工作过程复杂性、能力、学历、专业知识、岗位工龄、工作经验、出勤、业绩达成、团队…… 基本要素的作用大小和衡量方法? 讨论分析: 接车员岗位与构成薪酬基本要素? 车间主管岗位构成薪酬基本要素? 过程监控程度决定有否固定工资 创造性程度决定浮动工资比例 岗位效益薪点工资制是采取比较合理的点因素分析法。 根据员工的劳动(工作)岗位的因素和员工个人的表现因素(业绩因素),测定出每个员工的点数,再加上按预先规定增加的点数,得出总点数。 然后再用总点数乘以点值,即为员工的工资标准。 1、员工的工资标准由点数和点值决定。 2、点数的多少与员工的劳动岗位及个人劳动贡献直接联系,岗位类别高,个人劳动贡献大,表现好点数就多;反之点数就少。 3、点值是与企业的经济效益直接联系的,可设置成基值和浮动值,分别与整个企业及员工所在部门的经济效益紧密相连。效益好点值大,反之点值就小。 员工个人总点数 =∑个人岗位点数+表现点数(业绩点数)+附加加分点数的总和。 薪点工资计算公式: ??? 薪点工资 =员工个人总点数X工资率(点 值)。 岗位薪点工资制操作办法 1、工作分析 将企业内所有职位 岗位进行科学的工作分析,对每一职位具体工作职责、权限、内容、强度、环境、任职资格等进行全面地分析,在此基础上不同岗位职务建立岗位职务说明书(或称岗位工作规范)。 2、职位评价 ? 在全面的工作分析的基础上,对每一职务按该职务所应承担的责任、知识和技能、工作环境和其他要素等进行评价; 3、员工考评 ??? 主要是以职务说明书规定的岗位职责履行情况为标准,对员工在考核期内的表现和业绩进行评价和考核,得出每个员工的表现点数 4、确定加分点数 ??? 对员工进行综合评价,得出员工的加分点数。在确定加分点数时企业要制定统一的评分标准,尽量做到客观公正。 5、计算个人点数 对员工所在职位的岗位点数、 表现点数和加分点数进行加总,得到员工的个人总点数。 6、确定工资率(点值) ??? 确定的因素主要有企业所在的行业特征、所在的地区生活水平、企业自身经营状况等,对近期的工资进行测算,最终确定合理的工资率,即点值 7、计算薪点工资 点值或工资率确定以后,薪点工资就等于员工个人总点数乘以工资率,即:
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