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附件三:
公司内部员工满意度调查问卷
1.??? 我的直接经理曾经和我讨论,我的工作是如何和公司/部门的前景、价值观、远近目标及策略相一致的。
1.非常同意????????????? 2.同意?????? 3.既不同意也不反对????????? 4.不同意??????? 5.非常不同意
2.? 我未来一年的工作计划使我能够安排工作的重点。
1.非常同意????????????? 2.同意?????? 3.既不同意也不反对????????? 4.不同意??????? 5.非常不同意
3.??????? 我工作上的重点和公司/部门整体的目标是紧密联系的。
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4.??????? 我的直接经理对我成功地完成我的工作计划有着积极的作用。
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5.??????? 我的工作计划能清楚地让我和我的直接经理去评估我的工作成绩。
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6. 我的部门的工作程序已经被优化。?????????????????????????????????????? 注:管理者回答
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7.? 我的部门已经减少了不必要的重复工作(返工)。???????????????? 注:管理者回答
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8.? 我的直接经理鼓励不断的各方面的进步。
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9. 我觉得公司鼓励我想出新的更好的办法去处理事情。
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10.我会因改进关键的工作程序而受到嘉奖/肯定。
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11.我有适当的机会参与对我工作有影响的决策。
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12.我明白我的部门的目标、方针和部门/公司的整体目标、方针及策略之间的联系。
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13.? 我的部门会同其他的部门合作以便达到公司的整体目标。????????? 注:管理者回答
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14. 我的部门能清楚地了解我们客户的需要(注:管理者回答,这里的“客户”包括公司内部和外部客户)
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15. 我的直接经理努力通过充分利用我们不同的个人背景,工作风格,和建议来提高业务成绩。
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16. 公司采取了真正的有效方式来听取员工的意见和想法。
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17. 在我工作的部门,人们可以发表任何不同的意见而无需担心有不好的后果。
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18. 我对自己在公司的职业发展感到很满意。
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