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第 章 现代组织学习型变革基本趋势 要点讲解 主旨内容提要 组织结构,即组织中各工作单元间的分工协作关系和协调运作方式,随环境、战略、文化、技术和规模等变化而权变调整变革。组织结构具体形态可能千变万化,但都可从专业部门化、控制层级化和运作规范化三个维度加以描述分析,由此可以大致分为直线式、职能式、事业部式和矩阵式几种典型模式。 基于赫斯特模型,可以在整个生命周期上对组织学习给出理论通解,广义上可以划分为自发型、常规型和创新型三种基本类型。目标愿景化、工作团队化、层级扁平化和运作虚拟化,是现代组织学习型变革的基本方向和趋势。 逻辑架构图示 学习目标要求 清楚组织结构三个基本维度、四种典型模式,了解影响组织结构的相关因素及其联动关系; 深刻认识赫斯特模型关于组织学习的理论通解意义,并能联系现实背景通透理解相关热点问题; 前瞻性地清晰把握现代组织学习型变革的基本方向和趋势及其对HR战略管理的重要意义。 4.1-1 组织结构维度 4.1-2 组织结构影响因素 4.1-3 组织结构模式 组织的构成 外 部 环 境 组织 结构 目标 技术 文化 规模 组织结构三维度 专业部门化 控制层级化 运作规范化 1 2 4 8 16 32 64 1 4 16 64 1 8 64 组织的层级与 控制跨度 A B C 管理人员: 63 21 9 组织结构变革,受外部环境、战略目标、技术创新、文化建设和发展规模等因素直接决定和影响。 直线制(集权式) CEO 总裁 副总裁 经理 副经理 执行副总裁 副总裁 总经理 副总经理 经理 副经理 业主 职员甲 职员乙 职员丙 复杂直线制结构 简单直线制结构 结构简单,指挥系统清晰统一 责权关系明确 横向联系少,内部协调容易 信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率较高 人治,全才式管理 适合规模小业务简单企业 缺乏专业化的管理分工 直线职能制(集权与分权相结合式) 总裁 人力资源 生产制造 财务会计 工程技术 市场营销 1.垂直式领导 2.职能参谋和助手 条条分割 横向联系协作 比较困难 事业部制(分权式) 总裁 事业部1 研发 事业部2 事业部3 财务 制造 总原则 集中决策, 分散经营 1.有利于战略决策和管理 2.有利于发挥自主创造性,提高应变能力 4.责权利相统一 3.适宜大型联合企业 易机构重叠人员膨胀 各自为政,易忽视整体利益 矩阵制 事业部1 事业部2 事业部3 人力资源 财务会计 生产业务 工程技术 CEO 纵横交织 统分灵活 综专结合 子公司与分公司 母公司 分公司 分公司 分公司 孙子公司 联想控股有限公司 联想集团 神州数码 联想投资 融科智地 个人电脑 主板制造 移动终端 科技服务 代理分销 网络产品 系统集成 电子商务 风险投资 房地产 57.8% 49.98% 80% 80% 相对独立 不独立 4.2-1 赫斯特模型 4.2-2 自发型组织学习 4.2-3 常规型组织学习 4.2-4 创新型组织学习 4.2-5 代表性理论 组织学习通解 创业 成长 振兴 混乱 保守 危机 创新 应急行为 理性行为 被迫行为 生成或再生 发展或回归 停滞或萧条 赫斯特组织生态循环模型 再生 自发型 组织学习 常规型 组织学习 创新型 组织学习 学习型组织修炼 首要任务:发展、培育具有“自我超越”精神内涵的团队成员。 关键环节:通过改善“心智模式”、建立“共同愿景”和实现“团队学习”,把个体的自我超越精神整合成企业作为学习型组织所要求的群体精神创造力。 最高境界:是从组织发展战略的高度形成和健全企业作为学习型组织的系统思考和知识创造功能。 野中郁次郎SECI模型 4.3-1 目标愿景化 4.3-2 层级扁平网络化 4.3-3 运作虚拟化 组织学习型变革 基本趋势 工作团队化 科层扁平化 运作虚拟化 封闭 运作型 组织 开放 学习型 组织 目 标 导 向 愿 景 化 谢谢! 第 章 现代组织学习型变革基本趋势 案例讨论 主线讨论 实施人力资源管理为什么必须研究把握组织变革大趋势? 对于组织的理论认识,是怎样伴随着时代步伐而演进变化的? 为什么新世纪之交数十年间学习型组织变革成为世界潮流?怎样在理论上认识这样的变革过程及其特殊意义? 对于尚处于工业化前期、没有专业化分工传统的中国企业来说,关于“学习型组织变
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