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IT 维护业务服务 二〇一四年 目 录 IT 维护业务服务简介1 1、服务项目的种类1 2、服务标准适用的业务范围1 3、服务标准的适用产品范围2 4、服务标准体系2 5、服务的收费方式2 IT 维护业务服务内容3 维护服务时间3 A) 单次服务收费标准3 B) 签约用户服务收费标准3 附 录5 维修服务流程图5 电脑维修单6 设备维修单7 维修注意事项8 I