血液透析室护理工作质量考核评分标准.docVIP

血液透析室护理工作质量考核评分标准 检查日期：20 年 月 日 得分 项目 标准要求 分值 检查方法 扣分细则 扣分及扣分原因 护士管理 1、护理人员坚守岗位，不脱岗。 查排班人员与事实上班人员是否相符 脱岗扣5/人次 2、护士仪表、行为、着装符合要求。 现场检查护士工作情况 护士着装不符合要求扣2分/人次 3、护士态度热情，礼貌待人，无护理投诉。 到拓展部统计相关投诉的例数 不使用语言规范扣5分/人次 投诉经查实一次扣3分 4、护士站无护士扎堆聊天现象，不打私人电话聊天、上班不干私活。 现场检查护士工作情况 上班干私活扣3分/人次；打私人电话聊天一次口3分；分；扎堆聊天一人一次扣2分 环境管理 1、室内布局合理，严格区分清洁区、半清洁区、污染区。 现场检查 一项不符合要求扣5分 2、设普通患者血液净化间（区）、隔离患者血液净化间（区）。 一项不符合要求扣5分 3、室内保持整洁无尘、安静、舒适、安全、美观、物品放置有序，污染物分开放置 室内有灰尘扣10分 污染物为分开放置扣10分 物品药品管理 1、各类仪器妥善保管，保持完好状态。 现场检查记录本 一项不符合要求扣3分 2、物品、药品分类标识放置，专人管理，无过期、变质药品及物品；各标签字迹清晰，高危药品有醒目标识。 现场检查及抽查5-10种药品、物品 无专人管