演讲与口才实用教程第十三章 营销口才.pptVIP

做一个幽默的营销高手要做到：心中充满趣味的思想，注重收集幽默的资源，学会自嘲，善于妙用比喻；当然，最重要的是对生活充满期待、热爱和自信，这是幽默的源泉。 温馨提示 二、幽默的销售语 好奇心是人们希望自己能知道或了解更多事物的不满足心态，是人类认识大自然和自身的原动力。好奇心是“心灵的饥饿”，没有人可以抵挡住好奇心的诱惑。营销人员要想使自己的产品引起客户的兴趣，就要设法使客户对产品产生好奇，借助好奇心理与客户建立联系。 三、精妙的激发语 汤姆推销一款300美元的烹调器具。一次，他登门向一名客户推销，客户立刻拒绝了他：“我是不会购买这么昂贵的烹调器具的。” 第二天，汤姆仍然来敲这名客户的门，客户推开门，一看是他，立刻说：“我说过我是不会买你的东西的。”汤姆并不答话，而是从口袋中掏出一张一美元的钞票，当着客户的面把它撕碎，对客户说：“你心疼吗？”客户吃惊地看着他，汤姆没等客户回答就离开了。 第三天，汤姆又来到这家客户门前，客户开门后，汤姆又掏出一张一美元的钞票，当着她的面把它撕碎。然后问：“你心疼吗？” 三、精妙的激发语 客户说：“我不心疼。你撕的是你自己的钱，如果你愿意，尽管撕吧。” 汤姆说：“我撕的不是我的钱，而是你的钱。” 客户很奇怪：“怎么会是我的钱呢？”