旅行社业务课程大纲.docVIP

PAGE PAGE 11 《旅行社业务》课程大纲 （48学时） 一．课程性质 本课程是技工学校旅游服务与管理专业的主干课程。通过本课程的学习，使学生具备相关中级技工中等应用性人才所必须的旅行社和旅行社业务的基本知识，掌握旅行社前台、计调部、导游部、票务部、销售部的工作方法，了解旅游车队、后勤部、财务部的工作内容，具备在旅行社主要业务部门服务工作的能力。本课程的先修课程为《旅游概论》、《旅游法规知识》、《导游实务》等课程。 二．参考课时 48学时(含实践学时24学时) 三．总学分 3学分 四．课程目标 通过任务引领的项目活动，使学生具备本专业的中级技术应用性人才所必需的旅行社和旅行社业务基本知识和基本技能，同时培养学生爱岗敬业、团结协作的职业精神。 （1）掌握旅行社行业的基本规律和特点。 （2）掌握旅行社前台、计调部、导游部、票务部、销售部额运作程序及工作方法。 （3）了解旅游车队、后勤部、财务部的工作内容。 五．设计思路 （1）按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，该门课程掌握旅行社主要业务部门工作方法为基本目标，彻底打破学科课程的设计思路，紧紧围绕完成工作任务的需要来选择和组织课程内容，突出工作任务与知识的联系，让学生在职业实践活动的基础上掌握知识，增强课程内容有职业岗位能力要求的相关性，提高学生的就业能力。 （2）学