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PAGE PAGE 3 团队执行力讲座 什么是执行、执行力、团队执行力? 执行,就是把商业目标变商业结果的行动! 执行力,就是把商业目标变商业结果的行动能力! 团队执行力,就是实现公司战略目标的组织能力！ 什么是商业人格？商业人格：指导人类从事商业活动的价值观.简单地说:就是公司或员工坚守商业的公理和原则. ●内核：正道赚钱 ●本质：价值交换 ●法则：优胜劣汰 ●规律：共生共赢 正道赚钱决定公司经营的成与败，靠拉关系，投机巧取，打压竞争对手都不是可取之法，只有靠努力为客户创造价值，靠市场开拓，与合作伙伴共生共赢，才会取得成功。 案例:拒绝国务卿的酒吧 芬克斯酒吧地处耶路撒冷，是一位名叫罗斯恰尔斯的犹太人开的，一次，美国国务卿基辛格来到这里，突然想到此酒吧消遣。于是，他亲自打电话说，说会有10个随从一起到贵店，希望到时拒绝其他顾客。要知道，像这样一位显赫的国家要人要光顾小店，是一般老板求之不得的事情。不料，酒吧老板客气的说：?°您能光顾本店，我感到莫大的荣幸，但因此谢绝了其他的客人，我是做不到的。他们都是老熟客，是曾支持过这个店的人，因为您的来临而拒他们于门外，无论如何也做不到的，我们永远都是坚持顾客至上的。?±最后，基辛格只好不满得挂了电话。这恐怕就是芬克斯一个不足３０平方米，仅有一个柜台、５张桌子的小酒店，却被美国《新闻周刊》杂志选入?°世界最佳酒吧?±前１５名的原因了。 怎样树立商业人格把握四个要素 1、从依附型向独立型转变：坚守原则去执行！ 2、从服从型向主动型转变：积极主动去执行！ 3、从避责型向守责型转变：承担责任去执行！ 4、从封闭型向开放型转变：开放心态去执行！ 5、从个体型向团队型转变：协同一致去执行！ 某些启示： 我们企业所有遇到的问题根源：人的思想观念。 “君子言义不言利”不适合公司的发展要求。员工在企业的工作中，他必须提供劳动并创造价值才能取得报酬，这就是价值交换，这也是商业的本质。 某企业家得出的观点： ●公司不是家 ●少一点狭隘，主人翁意识，多一点雇佣思想 ●靠原则做事，用结果交换 一、员工的困惑 员工的困惑 为什么任务都完成了，领导还是不满意？ 为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？ 为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？ 为什么都是同龄人，工资差异那么大？ 企业的苦恼 做事无结果，借口一大堆 总是在思考，就是没行动 员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳 二、问题的根源：对任务负责，不对结果负责 1、不愿做结果：不知道结果是对自己负责。 2、不会做结果：不知道结果与任务的差别。 三、什么是任务，什么是结果 结果是什么？（三有) 有时间; 有价值; 可考核. 结果是可以交换的价值 四、结果与任务的表现 企业中是不是有很多人只挖坑不出水？ 买火车票的故事: 某老板要买去某目的地的10张卧铺火车票，小刘与小李分别去办理了，但火车票已售完，请看他们各自的答复。 小刘：?°老板，火车票卖完了，没买到票，你看怎么办？?± 小李：?°老板、火车票卖完了，没买到票，但还有两种方案可供选择。 一、坐客车到某地，再乘飞机飞目的地，总金额是X元，某时可到达。 二、先乘火车到某站，再转火车到目的地，总金额是y元，某时可到达。权衡二方案，我建议选择方案一，供老板参考。?± 当你的下属带着问题找你时，请他同时把解决问题的方案带来，并告诉你哪一种方案最好。 五、怎样做结果？　　　 客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结果． 交换原则：结果是用来交换的，不能交换不叫结果． 检查原则：结果是供人检查的，量化才能检查． 2、两个思维：　（1）外包思维 　　假如你出不来结果,我可以外包给别人做！ 范例: 　如果你做不好账,我就请个会计来做; 　如果你审计不出来,我可以请审计师来做; 　如果你设计不出来,我可以外请设计师来做; 　如何你加工不出来,我请个技工来做; 　如果你招聘不到人,我请人才中介来做; 　但是,如果别人做到了,这个钱,你来付！ 2、两个思维：　　（2）底线思维 最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底线结果，再考虑完美。 范例： 　出差，别忘带车票； 　面试，别忘记先看证件； 　吃饭，别忘带钱包； 财务报表，数据准确。 做结果的好方法 做结果的好方法 ３、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？ 一、什么是客户？ 二、企业的问题 为什么员工自认为在做结果，但实际上做的工作没有价值？ 为什么客户总是流失，而我们却束手无