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1 引用文件
WHQC14-02《西餐零点服务规程》
WHQC14-04《西餐宴会服务规程》
WHQC14-06《自助餐服务规程》
2 操作规范
2.1 场地布置
西餐一般使用方台、长台。西餐宴会一般使用由长台拼合而成的餐台,台型一般摆成一字型、马蹄型、U型、T型、E型、正方型、鱼骨型等,要根据参加宴会的人数,餐厅的形状以及主办单位的要求来决定。椅子之间的距离不得少于20厘M,餐台两边的椅子应对称摆放。
2.2 座次安排
2.2.1西餐宴会主人一般安排在面向餐厅正门的位置上,大都是主人坐在餐桌中间,第一、第二客人排在主人的两旁,(主宾在主人右侧)。其他来宾距主人越近,则身份越高。
2.2.2 西餐宴会台型及座次安排见下图
9 5 1 主 3 7 11 4 7 11 9 5 1
主副主
主
副主
12 8 4 副主 2 6 10 2 6 10 12 8 3
一字型餐台及座次安排
9 5 1 主 3 7 11 9 5 1 主 3 7 1012
11
15
16
14
14
14 13 13 8 副主 6
18 12 10 17 19 20
18
22 8 6 21 23 24
22
25 4 2 26 27 28
25
副主
副主
T字型餐台及座次安排 U字型餐台及座次安排
2.3台面布置
2.3.1摆台的要求和标准
先铺好台布,定好座位,再按顺序依次摆放餐具、酒具、餐台用品,叠摆餐巾花。摆台时,要求台布铺设正中平整,台料齐全,位置恰当合乎规范;餐具齐全,干净无破损,位置正确,距离匀称;餐椅与餐盘对齐,椅子与餐桌保持适当距离。
2.3.2 台布铺设
台布的规格应与餐台的规格相适应,较长的餐台,台布需几块拼铺起来,铺台时服务员分站在餐桌两侧,将第一块台布定好位,然后按要求依次将台布铺完。台布压贴的方法和距离要一致,两块台布的重叠部分不得少于10CM,。台布的开口应背向宴会厅。铺好的台布正面一律向上,台布之间要求中心线对正,台布两侧下垂部分要均匀。
2.4 西餐宴会摆台
2.4.1摆放餐盘
装饰盘摆在餐位正中,盘心正对椅背中央,盘边距桌边2CM。摆放餐具时,左手托盘,右手摆餐具,按顺时针方向进行。按人数等距离定位摆盘。
2.4.2摆刀、叉
在装饰盘的右侧从里向外依次摆放肉刀、鱼刀、汤匙和头盆刀。在装饰盘的左侧从里向外摆放肉叉、鱼叉、和头盆叉。肉刀、叉离装饰盘1.5CM,刀与刀、叉与叉之间相距0.5CM,鱼刀和鱼叉距桌边5CM,其余刀、叉、匙距桌边2CM。刀口向左,叉尖向上。
2.4.3摆点心叉、匙
在装饰盘正上方1CM处摆放点心叉、匙,叉在下,匙在上,叉柄朝左,匙柄朝右,两者项距0.5CM。
2.4.4 摆面包盘、黄油刀、黄油碟
在头盆叉左侧1CM处摆放面包盘,盘心与装饰盘的盘心成一横直线,在面包盘上放黄油刀,刀尖上方3CM处摆放黄油碟。
2.4.5 摆酒杯
在肉刀正上方10CM处开始成斜线依次摆上水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯,杯间距离为1CM,斜线与桌边成45度角。
2.4.6摆餐巾花
餐巾叠成盘花摆放在装饰盘内。
2.4.7 摆桌面用品
桌面用品摆放在餐桌中心线上。餐桌正中摆放花盆。左右两侧按四五人一套的比例摆放烟缸、盐盅、胡椒盅和牙签筒,四者之间各相距2CM。最后拉好座椅。
2.5 早餐摆台
2.5.1西式早餐摆台一般部铺台布。将布垫摆放在餐位正中,离桌边2CM。
2.5.2叉左刀右,刀口向左,叉尖朝上,距桌边2CM,刀叉之间相距30CM左右。
2.5.3在叉的左侧1CM处放上面包盘和黄油刀,盘边距离桌边2CM。
2.5.4在刀的右侧1CM处放上垫叠、咖啡杯、咖啡匙。杯柄和匙柄均向右。
2.5.5刀、叉之间放上餐巾花。
2.5.6在餐桌中央放上烟缸、盐椒盅、糖缸、奶盅等。
2.6 西式正餐摆台
2.6.1在餐位正中放上装饰盘,离桌边2CM,盘中放餐巾花。也可不放装饰盘而直接放餐巾花。
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