市场督导部岗位职责.docVIP

PAGE / NUMPAGES 市场督导岗位职责 职位名称 市场督导 姓名 詹传权 部 门 市场部 直属上级 市场部经理 工作概要 负责执行区域市场品牌形象管理工作；为公司相关部门、直营导购、加盟商、加盟商导购提供货品培训、卖场陈列培训和指导；辅助执行相关门制订地各项计划，完善各终端卖场地形象规范； 工作目标 解决直营市场、加盟市场、加盟客户在货品培训、品牌形象建设等方面地管理与运作；辅助完成区域市场地销售、回款计划； 工作权限 对所有市场区域关于品牌形象地管理方法地制定和执行；提升客户业绩地建议权、执行权；保证所负责客户正常运作；拥有对区域市场地管理权； 工作衔接 销售部、市场部、商品部； 工作职责 1、品牌形象管理 ①协助制定定货会区域客户目标和公司定期地销售目标； ②负责客户地销售管理与服务跟进工作； ③ 对货品地卖点、搭配、陈列等建立培训机制并组织执行； ④协助品牌推广部开发、设计陈列道具，支援店铺地日常营运管理工作； ⑤根据季节更替规律，要求店面换季及新货品上市，督促更换店面形象广告； ⑥定期审查网点销售及给予提升业绩建议协助； ⑦ 协助编制品牌推广手册、产品画册、陈列搭配手册等资料； 2、市场信息管理及执行运用 ①负责收集各专卖店货品信息反馈及促销活动信息反馈，跟踪并及时处理； ②留意及时获取竞争品牌地商品及其品牌形象建设情况，综合客户地反馈意见，撰写市场调查报告反馈市场信息给相关部门； 负责合同到期店铺撤场通知地发放、物料及道具地回收跟踪、统计； 建议制定促销方案； 3、部门管理及绩效考核 ①培训部门员工和导购，提高服务质量； ②维护单店加盟与区域代理在当地网点店铺品牌形象 ③处理客户投诉；建立完善服务项目和方法； 4、部门权限、责任 ①对所管理区域客户问题、市场问题及提升客户业绩地建议权、执行权； ②保证所负责客户正常运作，对区域市场地管理建议权； ③协助客户终端销售培训，定期巡视负责区域营运情况； ④提升客户终端销售业绩，建立维护良好地客情关系； ⑤协助解决客户经营问题并提出有效改善建议； 5、公司部门沟通合作 ①配合每月财务部门对客户现金变动情况核对工作； 6、部门报告及档案管理 ①定期提公司规定地销售报表，及时反馈货品销售情况至相关部门； ②建立客户档案，做好客户资金帐目管理； ③协助整理市场报告，整理日常报表并归档； 7、其他职责 完成上级临时交办地其他任务；