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第二章 招聘与配置
第一节 岗位胜任特征模型的构建及应用
胜任特征模型之父:戴维·麦克利兰
1.胜任特征的概念及内涵:
①胜任是对某项工作的卓越要求,而不是基本要求
②是潜在的、深层次的
③可衡量和比较的
④可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标
定义:确保劳动者能顺利完成任务或达到目标,并能区分绩优者和绩劣者潜在的深层次的各种特质
①对个体或组织的基本要求
②能够判别绩效优异和绩效平平具有可衡量性和可比较性
③潜在的深层的可用于自然人、法人团体(组织)在专项研究中常常出现“基础性胜任特征”“鉴别性胜任特征”
随着胜任特征概念外延的不断扩大,他将会超越岗位或个体的范畴
2.胜任特征模型的概念
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