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- 2019-08-24 发布于湖北
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第 PAGE 20 页 共 NUMPAGES 68 页
全民供略项目简介
保障促进消费,信息扩大流通,透明增强信任,诚信构建文明,合作才能共赢,同进应该同荣。
商业竞争首先是“地盘”的竞争,尤如战场上占据制高点一样,开店设铺抢占商圈,是传统商业经营成功的开始。零售业巨头沃尔玛的策略就是抢占地势、占据通道、巩固阵地,扩大商圈范围和影响。但从长远发展角度分析,占领社区终端,才是发展的趋势。
服务营销的战场在哪?不是超市而是社区,家庭、小区是人们的家园所在,作为产品的终端营销战场,有着深刻的战略意义。决胜在终端,谁掌控了社区这个终端市场,谁抢先了终端最后一公里先机,谁就有主动权。无论是产品市场、广告市场、服务市场、还是……都将会是一个巨大的财富。
那么怎样掌握主动权?网络!谁掌握了终端网络,掌握了信息通路,掌握了信息源,谁就有主动权!
谁都知道,如果客户生日时,不用送蛋糕,可能一个电话、短信、电子邮件,都会增加客户好感和信任,不仅使卖蛋糕变得容易,而且为后续产品推销奠定了基础。
问题是怎样做到事先了解广大的客户生日信息和联系方式并且让客户接受信息?如果不是熟悉的客户,不明不白不认不熟陌生的冒昧问候,过度的热情能让消费者接受吗?别人能接受吗?
通过社区建立连接点,通过推荐营销模式的亲情原始信任建立终端网络,利用各种工具和方式与终端消费者形成互动巩固信任基础,将是知识营销、服务营销、数
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