管理学原理基础知识汇总.docVIP

现代管理理论的主要特征?? 现代管理理论的各个学派，虽各有所长，各有不同，但不难寻求其共性。现代管理理论的共性实质上也就是现代管理学的特点，它们可概括如下一些方面。? 1．强调系统化。系统化就要求人们要认识到一个组织就是一个系统，同时也是另一个更大系统中的子系统。现代管理论运用系统思想和系统分析方法来指导管理的实践活动。? 2．重视人的因素。人是生活在客观环境中的，管理的主要内容就是管人。重视人的因素，就是要注意人的社会性，对人的需要予以研究和探索，在一定的环境条件下，尽最大可能满足人们的需要，从而保证组织目标的实现。? 3．重视“非正式组织”的作用，也就是在不违背组织原则的前提下，发挥非正式群体在组织中的积极作用。这主要是因为非正式组织是人们以感情为基础而结成的集体，这个集体有约定俗成的信念。?4．广泛地运用先进的管理理论和方法，这样以利于管理水平的提高。? 5．加强信息工作。现代管理理论强调通讯设备和控制系统在管理中的作用，所以如何采集信息、分析信息以及有效、及时、准确地传递信息和使用信息，以促进管理的现代化，成为现代管理论的重要研究课题。? 6．把“效率”和“效果”结合起来。? 7．重视理论联系实际。现代管理理论来自众多的人们的实践，把实践归纳总结，找出规律性的东西，并将不断发展。? 8．强调“预见”能力。社会是迅速发展的，客观环境在不断变化，现代管理论强调运用科学的方法进行预测，以保证管理活动的顺利进行。? 9．强调不断创新。管理就是创新。现代管理理论认为管理者应该利用一切可能的机会进行变革，从而使组织更加适应社会环境的变化。? 10．强调权力集中。为了进行有效的管理，现代管理论认为组织中的权力应趋向于集中。管理者通过有效的集权，把组织管理统一化，以达到统一指挥、统一管理的目的 计划的程序：1、确定目标2、认清现在3、研究过去4、预测并有效的确定计划的重要前提条件5、拟定和选择可行的行动计划6、制定主计划7、制定派生计划8、制定预算计划成本、用预算赤字使计划数字化 授权的原则 1.重要性原则。即符合“二八”原则，加强对涵盖80%内容的20%事务的授权管控。2、适度原则。授权不能超过一定的限度，即必须在可控范围之内授权。3、权责一致原则。授权要与责任一致，责任大授权小做事效率就很低。4、级差授权原则。一些关系人事和财务的授权采用级差授权，一般采用隔级授权，比如人事的任免不能由直接上级决定，而应通过隔级上级来决定。 领导和管理的区别（1）领导是一种决策的过程，而管理是一种执行的过程（2）领导倚重的是一种影响力，而管理倚重的是一种职权赋予的力量（3）领导主要处理变化的问题，管理主要处理复杂的问题。 SMART原则（又名目标管理原则）明确性 衡量性 可实现性 相关性 时限性 实现的方法：PDCA法 计划 执行 检查 行动 大众创新万众创业对经济的影响：? 1.就业乃民生之本。推动大众创业、万众创新，“既可以扩大就业、增加居民收入，又有利于促进社会纵向流动和公平正义”。???2.“简政放权，放管结合”，处理好政府与市场的关系，以利于“大众创业、万众创新”。??3.大众创业、万众创新有利于促进我国经济增长方式的转变，推动产业结构优化升级。大众创业、万众创新有利于实现我国经济发展主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新的转变，增强我国可持续发展能力，促进三大产业协调发展。???4.?加快中国装备“走出去”、推进国际产能合作，有利于提高我国开放型经济水平。 管理技能：技术技能—运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 人际技能—成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。 概念技能—吧观念设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。 古典管理理论古典管理理论主要包括韦伯的 科层管理?、泰罗的 科学管理和法约尔的一般管理原理 。其贡献在于：突出了管理中采 用科学方法的重要性；指出坚持学习会不断地改善 工作方法；确定了在组织有效运作中的许多重要原则；强调了薪金作为 激励因素的潜在重要性。 企业管理的核心就是“人”，人的行为具多面性，所谓“近朱者赤，近墨则黑”，“环境造就人”，说明同样的一个人在不同的环境与条件下观念和行事也会不同。 就企业来讲，其目的是“以最少的投入，获取最大的收益”，要实现这个目标，不是一个人或某些人能完成的，必须要让不同性格的人组成一个很具“向心力”的团队，正可谓“人心所向，无坚不催”。 所以，企业必须首先建立自己的“价值取向”，形成自己的“企业文化”，通过对人材的“选、育、用、查、升、降”等有效地管理措施，来满足自己对人材的需求，即符合自己“企业文化”的需求。 企业的价值取向，