第一章-管理及其产生.pptVIP

管理学 Management  重要信息 授课人：陈剑锋 电 话 (短号：699683) 联络交作业邮箱：bbchenjianfeng@163.com QQ:150031971 办公室：HG402 主要参考书 邢以群.管理学（第二版）[M].北京：高等教育出版社，2011. 冯光明.管理学[M].北京：北京邮电大学出版社，2011. 参考书目 刘云柏.中国古代管理思想史.陕西人民出版社 李长武.近代西方管理思想史.吉林大学出版社 罗宾斯.管理学：原理与实践.机械工业出版社 芮明杰.管理学：现代的观点.上海人民出版社 杨文士、张雁.管理学原理.中国人民大学出版社 周三多.管理学—原理与方法.复旦大学出版社 乔忠.管理学.机械工业出版社 李立新.管理学.北京理工大学出版社 思考 为什么上大学？ 讨论： 大学与中学有什么不同？ 中学教的是：知识（Knowledge） 大学教的是：思想(Idea)、方法(Method) 中学学的是：什么(What) 大学学的是：为什么(Why)、怎么会(How) 课程目标 通过本课程的学习，掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习各种专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。从而在各自的专业领域里成为优秀的人力资源提供者——普通员工、卓有成效的人力资源使用者——管理者、领导者。 成绩评定方法 出勤和课堂表现：10% 30%及以上缺勤率取消考试资格 课堂讨论、回答问题积极者加平时分 作业：20% 三次以上 抄袭者计0分 期末考试：70% 考试方式：闭卷 管理学研究的中心议题是： 管理者如何有效地管理其组织 管理的真谛 在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐，无不与管理是否得当有关。 问题分析：头头该不该出去吃喝玩乐？ 答案：很难说 用公款请自己，是以权谋私。 为了吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。 为了工作上的事，不想吃也得吃，不愿喝也得喝。 困惑 为什么为了工作上的事就要去吃喝？ 为什么是头头们去吃而不是我去吃？ 理论依据 任何一个组织都是一个社会存在体，为了取得各方面的理解与支持（这是一个组织开展工作的前提），需要加强与各方面的沟通。吃喝玩乐是一种较好的沟通手段。 在一个组织中，只有高层管理者可以代表这一组织，因此，与外部的重要沟通工作由高层管理者承担。 结论 为组织创造一个良好的环境条件是一个组织高层管理者的基本职责，为此而在外面吃喝玩乐就和我们一个工人在机器边辛勤劳动一样，是高层管理者的日常工作之一。 在一个组织中，各人的职责不同，工作形式也不同，要发挥群体的力量，就必须对相互的工作有正确的理解。 管理工作的形式和内容 吃饭应酬 开会讨论 分配任务 指导工作 找人谈话 签字把关 考核奖惩 。。。。 协调与外界之间的关系 协调工作中的问题 协调各项工作之间的关系 协调活动与目标之间的关系 协调人与人之间的关系 协调资源与活动之间的关系 协调资源、活动与目标之间的关系等 管理=协调 由于管理对象的多样化、管理过程的复杂性和管理环境的多变性，管理工作的形式呈现出了多样化特点。 但是，不管一项管理工作以何种形式进行，其实质内容是一样的，那就是协调。 协调就是使组织中的各个部门、每个成员、各种资源、各项活动之间有机结合，同步和谐。 为什么需要管理 协调的方式 生产：通过劳动向自然界要资源，从而在一定程度上满足自身欲望； 战争：通过掠夺他人资源来扩展自身资源，从而满足自己的欲望 道德：通过教育约束每一个人的欲望，使有限的资源足以满足人的欲望； 管理：通过科学的方法提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多的欲望。 管理产生的根本原因与功能 管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。 伦理道德和科学管理，一软一硬，殊途而同归，都是协调无限欲望与有限资源之间矛盾的手段。 管理重要吗？ 管理的必要性一般总是存在的。 但必要不等于重要。 对于中国而言，制约当