第10章 组织变革与组织文化.pptVIP

公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究 2.组织精神 组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同心理趋势、价值趋向和主导意识。组织精神是组织文化的核心 3.伦理道德规范 伦理道德规范是指从伦理道德意义上考虑的、由社会向人们提出并应当遵守的行为准则，它通过社会公众舆论规范人们的行为。注意理解以下几点： ①组织的伦理道德规范是以组织全体人员整体行为的一致性和制度化作为表现形式的，通过个体行为表现出整体行为 ②相对于价值观，伦理道德规范与组织的行为方式直接相联系 ③组织的伦理道德规范是评价和调整组织及其员工行为关系的依据，体现在 第一，调整组织与组织之间的关系 第二，调整组织与员工之间的关系 第三，调整组织内部员工之间的关系和行为 * * 第十章 组织变革与组织文化 教学目的和要求： 掌握组织文化的概念 、特征、结构、内容和组织文化的功能与塑造 教学重点与难点： 组织文化以及对组织的影响。 教学方法和时间分配： 教学方法：课堂讲授、案例分析 时间分配：2H 本章的基本要求 第十章 组织变革与组织文化 前微软中国总裁唐骏在总结微软在中国成功经验时说 “我们不能把任何一个跨国公司在其他国家和地区比较成功的模式拿到中国来套用。于是，我们决定，要把中国国情、文化、历史与微软自己的工作方式结合起来，让中国能接受微软。也就是说，我们把微软核心的企业文化、管理模式原汁原味地拿到中国，但也注入了更多的人情味。”中国著名企业家张瑞敏在分析海尔经验时就说 海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。” “经济竞争的最高形式是文化的竞争。” 第三节 组织文化 第十章 组织变革与组织文化 为什么优秀公司重视企业文化？ 美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为： 世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。 凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。 第三节 组织文化 第十章 组织变革与组织文化 第三节 组织文化 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。 美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。11年的考察期间的结论如下页图表所示： 1％ 756％ 公司净收入 74％ 901％ 公司股票 价格 36％ 282％ 员工增长 166％ 682％ 总收入平均 增长率 不重视企业文化的公司 重视企业文化 的公司 第十章 组织变革与组织文化 第三节 组织文化 中国著名企业家张瑞敏在’99《财富》论坛前夕对媒体记者分析海尔经验时说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。” 至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张——收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。 张瑞敏谈海尔的企业文化 第十章 组织变革与组织文化 第三节 组织文化 文化之一：“只能成功” 诱人作假 在安然，失败者总是中途出局，获胜者会留下来，指望获得做成最大交易的那些人可以得到数百万美元的奖金。在巴克斯特之前，已有三位高级管理人员在几个月里相继离开该公司，在他之后还有七人要走，最近的一位是上周离开的董事长肯尼思.莱。 这是安然公司的“赢者获得一切”这种文化的缩影。该公司过去的和现在的一些雇员说，必须保持安然股价持续上升的压力，诱使高级管理者在投资和会计程序方面冒更大的风险。他们说，其结果就是虚报收入和隐瞒越来越多的债务，从而造成了——