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矢志不移 潜心钻研 做职业化员工 走成功之路 ——《如何成为职业化员工》学习心得体会 湖北D2区 许娜 职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，职业化是现代企业对员工提出的新要求，也是员工提升个人素质的发展方向。 有幸能接受广州金鹏集团李旭升同志的讲座《如何成为职业化员工》的教导，作为一名学员，通过近几天的的紧张学习，我个人觉得获益匪浅。作为员工如何才能做到职业化呢？以下，就谈谈从本次学习培训中得来的一些个人感受—— 一、端正态度 勇担责任 做学习型员工 作为公民，要树立“国家兴亡，匹夫有责”的责任意识；作为社会公民，要树立“热心公益，服务社会”的奉献意识；而作为企业员工，就要“以企为家”、以主人翁的态度积极投入到工作中去。 既然选择了奥美深度代表的工作，我深知自己能做什么，喜欢做什么。选定了以后就必将以积极的心态、全力以赴地去做，把它做好。而且要不断超越自己，不断超越别人的期望，做最优秀的自己。 “态度决定未来。”一个人心态不好、缺乏工作激情，对待工作得过且过，收获的可能就只是失败。 每个员工都希望自己被公司重用、信任；希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。只有用正确，积极的态度投身到工作当中去，才能在一个企业中发挥你的最大作用，获得同事，上司的尊重和赏识。 通过学习，我感觉到必须做一位有学习能力、竞争能力的员工，才能走向职业化。一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。 21世纪是信息化的社会，但如何从海量信息中找到有用信息，如何分辨真假信息？这就有赖于持续的学习。全身心地、快乐地投入学习。“学而不思则罔，思而不学则殆”，学习与思考要结合起来，向我们身边的人——自己的同事、客户和领导学习，学会把学习到的和自己经历的东西，运用到日常工作中，快乐地、创造性地开展业务，学会与客户交流，帮助客户做大业务，从而提高自己的业绩。 二、用心服务，诚信立业 通过培训，我深刻体会到：现代企业，产品趋同，彼此之间大同小异，在质量上旗鼓相当，没有明显的差距，产品是刚性的，那么，竞争的是什么？比拼的只有服务。因为“产品是刚性的，没有多大伸缩的余地，但服务是柔性的，优质服务的提升永无止境。” 很多人一直都在抱怨，薪资待遇没有提高、职位也没能提升；给我多少薪水我就做多少工作……假设你现在是老板，要提拔一个人，肯定是要看他的工作能力，想加一个员工的工资，肯定是想看他的工作表现（服务态度）是否良好，是否讲究诚信。如今，企业都把诚信放在第一位，宣称诚信第一、服务至上，诚信是最大的品德，所以员工也要有品德，要诚信于自己，诚信于家人，诚信于团队，诚信于老板，塑造好个人品牌，在团队之中立于不败之地。 三、学会合作 创造团队文化 所谓团队，“就是在共同的事业中，朝着共同目标，紧密协作并相互负责的一群人。”真正的团队，必需团队成员之间要主动沟通，主动汇报，主动关切；目标统一，全力以赴；相互协作，优势互补。“团队的核心精神是互相欣赏和信赖。” 我们做完自己的工作之后要主动帮助别的同事完成工作，要主动观察公司里还有什么自己能够做的事情，每个人都这么想了，这么做了，团队就会更融洽，团队就会更强大，公司也就更强大。如果你一个人没有把事情做好，别人肯定会说你所在的某某部门没有把事情做好；一个人没有完成任务，必将影响整个部门的工作进度，你所在的这个部门就是一个整体，每个人的工作都会影响到这个整体的表现。 这就是我们所说的团队。只有团队有发展，才能体现你自身的价值！一个人的价值体现在你做了什么以及业绩如何。 无论是学校的学习还是毕业后的工作，每个人都处在一个团体中，在这个团体里，彼此之间要多些宽容、多些鼓励，这样学习的效率才会更高，效果才会更好。 四、学会感恩 升华人生 作为一名员工，无论在什么岗位上，都要把工作做好。做工作要带着使命、怀着感恩的心去做。在生活和工作中，我们每个人都要怀着一颗感恩的心，感谢我们的父母赋予我们生命，抚养我们长大成人；感谢我们的老师，教给我们知识；感谢我们的企业，给了我们施展才华的空间；感谢身边每一位朋友对我们有形或无形的关怀和支持……不要总是觉得自己如何不幸，不要总觉得自己得到的比别人少。只有懂得感恩的人，才会让工作的发展空间变得越来越大，才会让生活变得越来越美好。同时，我们要在感恩于同事们和领导的帮助下，勇于表现自己的才能，不断提高自己的技能，让自己的人生价值得以体现和提升！ 在今后的工作中，我将在上级领导的关怀和帮助下，潜心学习业务，认真完成上级交付的任务，积极地投入到自己的工作中，创造性地开拓业务，争做职业化的员工，为企业的发展贡献自己的光和热，为实现自己的理想而不断奋斗！