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PAGE / NUMPAGES 新任经理全面经管技能提升 课时:2天?????????????? 新任经理全面经管技能提升 课时:2天 课程特色 ??? 课程背景curriculum?background?? ??? 企业地发展壮大，需要经管干部地快速成长；面对越来越激烈地市场竞争，需要经管干部地经管水平快上台阶.许多企业地中层经管干部，尤其是新任地主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对经管工作及经管角色地认识不到位，经管工作片面而被动，没有真正把经管地责任担当起来.有些中层经管干部虽然具有经管意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！?? ??? 新任经理全面经管技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业经管干部，系统理解经管地逻辑性，站在整体角度，把握经管角色，理解人事经管地相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部地成长周期，减少经管失误，提高经管效率，以适应市场竞争形势和企业地快速发展！?? 培训收益training?income 1.????建立对经管地整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法到动作地经管线索 2.????理解经管者在企业里应承担地责任，角色身份，应表现出地态度和意识 3.????掌握把工作管好地方法和技巧?–?计划，组织，控制（目标经管与绩效考核、执行力控制），创新 4.????掌握带人带团队地方法?–?培养下属，沟通协调，发挥领导力，用人授权，团队建设，激励设计 5.????促进自我提升?–?时间经管，高效工作方法，职业认识与修养 文档来自于网络搜索 课程大纲 第一部分?? 自我经管 一、经管与角色认知 1.从专业走向经管后，如何实现角色转换？ 2.经管地目地是什么？ 3.经管者要承担哪些经管责任？ 4.经管者如何确立自己对上，对下，对中地身份定位？ 5.经管者应具备地基本经管态度与意识 6.经管者应具备哪些经管和领导技能？ 【讨论互动】：你是如何理解经管及角色地？ 二、经管者工作方法 1.时间经管 时间分析：我地时间用地有效吗？ 时间经管地四个象限 四个象限地策略和目标 经管者如何识别轻重缓急？ 好钢用在刀刃上–如何抓住工作地重中之重？ 【参考工具】：时间分析表 【案例分析】：周经理地时间表 【互动讨论】：部门经理地第二象限工作有哪些？ 2.其他常用工作方法 结构分解法 重点经管法 头脑风暴法 工程经管法 目标经管法 PDCA SWOT 5W3H SMART 第二部分?? 工作经管 一、工作经管–工作计划 1.计划为何重要？ 2.制定计划地步骤 3.目标制定SMART原则 4.如何做工作分解？ 5.工作评估与排序 6.工作资源安排 【工具演练】：用WBS工具做工作策划与分解 【工具模板】：WBS参考模板 【参考模板】：工作计划EXCEL表格 二、工作经管–工作组织 1.什么是工作组织？组织地目地是什么？ 2.企业组织结构设计地目地 3.部门岗位设置 4.如何做职位分析？ 5.工作组织原则 【模板分析】：岗位说明书 【模板参考】：工作分析表 三、工作经管–执行控制 1.企业执行力差地经管因素 【讨论互动】：执行不力地经管因素 2.工作执行控制地策略 3.工作控制方法与工具 分段控制法 三要素控制法 稽核控制法 数据控制法 【工具演练】：控制卡设计练习 【参考工具】：三要素控制卡 【案例分析】：三要素控制卡工具地应用 【案例分析】：分段控制法应用 【案例分析】：稽核控制法应用 4.目标经管与绩效考核 目标设置与绩效计划 a)企业目标分解方法 b)如何确定下属考核内容？ c)如何对考核内容设计量化规范？ d)提前约定评价与奖惩办法 e)绩效计划沟通与承诺 【模板参考】：销售人员考核项设置 【模板工具】：绩效考核计划表 【模板工具】：绩效承诺书 绩效跟踪反馈与辅导 a)如何建立绩效数据与记录 b)对工作绩效进行跟踪和反馈 c)绩效过程控制 【模型参考】：绩效反馈模型 绩效考核与面谈 a)绩效考核地步骤与内容 b)绩效面谈地技巧和方法 奖惩与结果应用 奖励及时发放地重要性 如何设计公平合理地奖金制度 四、工作经管–工作改善 1.改进与创新意识 2.发现问题地方法 3.问题分析与解决模型 4.建立改善机制 【参考工具】：问题解决8D模型 第三部分?? 人员与团队经管 一、沟通技能 1.对