QP-0701产品召回程序.docVIP

ISO ISO Xx有限公司 文件编号 QP-0701 产 品 召 回 程 序 版本/次 A/0 制订日期 2009-02-25 生效日期 2009-03-01 第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 4 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 4 页 XX有限公司 XX有限公司 产 品 召 回 程 序 文件编号：QP-0701 制订单位：业务部 版本版次：A/0 制订日期：2009-02-25 生效日期：2009-03-01 核 准 审 核 制 定 1．目? 的 为了在发现产品存在缺陷或危险而对使用者有潜在安全威胁时,最大限度地减少或降低对使用者造成的危害。 2． 范? 围 发生在公司产品已到达销售点,部分已被顾客使用时。 3．权? 责 销售部门主导，品管部、板房、生产部等相关部门配合执行。 4．参? 照 无 5．程序内容 5.1 召回的等级: 根据危害程度的等级将召回分为三种类型: 一级召回:召回产品存在的危险或缺陷在可预知情况下能够导致使用者的严重健康问题或死亡； 二级召回:召回的产品存在的危险或缺陷可能导致使用者临时的健康问题； 三级召回:召回的产品本身不可能引起使用者的不良健康反应,只是违反了本国或进口国相关的政策法规 5.2 召回需达到的要求: （具体的召回产品的存放地点、处理问题将会在具体的召回文件上体现） 对于一级召回,公司必