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- 约3.76千字
- 约 34页
- 2019-08-31 发布于四川
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* LOGO 系统需求分析及设计 第八小组 — * — 目录页 CONTENTS PAGE 01 需求规格说明书 02 系统设计说明书 03 面向对象方法 Contents Page 目录页 过渡页 TRANSITION PAGE — * — 需求方要求内容 系统目标 01 需求规格说明书 第一章 需求规划 校园快递作为学校大学生的创业项目之一,其目的是为了解决之前快递公司派发件所给学校带来的种种弊端。譬如快递公司在学校东门收发快递所带来的脏杂乱、快递公司随意进出校园所带来的安全性问题。其最主要的还是更好的服务师生。 但创业项目至今,也暴露出很多问题,譬如说取件难、没有取件预约、不能随时知道寄件的价格、没有上门送件功能。基于以上各类现象,以及结合需求方所提出的需求,我们第八组对其进行校园快递网站系统开发。 项目 项目修改 项目用意 项目 背景 第一章 需求规划 1、实现用户可以登录注册的功能 2、实现用户对校园快递的投诉功能 3、管理员对校园快递的投诉进行回复 4、用户可选择送件上门 5、用户直接查询收费标准 6、能够对自身的快递进行信息查询 系统目标 促进价值实现,支持企业战略的实现 信息共享 信息集成 业务优化 服务师生 第一章 需求规划 ER 图 的 设 计 第一章 需求规格 用户:经登陆后方可进入系统,可以进行查询快递价目表、查询快递单、预约快递送件上门、投诉等功能。 系统管理员:经登陆后方可进入系统,可以进行用户投诉处理、快递送件上门服务处理等功能。 功能规划 第一章 需求规格 顶层流程图 第一层流程图 第一章 需求规格 第二层数据流图——1、用户投诉 第二层数据流图——2、价格查询 第一章 需求规格 功能描述 加工 系统名:校园快递网站系统 编号:1.2 条目名:回复 别名: 输入:填写回复内容 输出:回复信息 加工逻辑: 1、从投诉表获得详细的投诉信息记录 2、管理员对用户投诉进行必要的回复 3、将回复信息插入回复表 简要说明:对用户所提出的问题进行回答 加工 系统名:校园快递网站系统 编号:2.1 条目名:填写查询详情 别名: 输入:快递详细信息 输出:快递详细信息 加工逻辑: 1、用户根据自身查询请求填写查询详细信息(如始发地、目的地、重量等) 2、点击提交,将信息返回给系统进行查询 3、系统根据请求进行查询 简要说明:用户填写查询详情,包括始发地、目的地、重量等信息 1、用户投诉模块 2、价格查询模块 第一章 需求规格 功能描述 3、查看快递模块 4、快递处理模块 加工 系统名:校园快递网站系统 编号:3.3 条目名:快件查询 别名: 输入:用户信息 输出:查询结果 加工逻辑: 1、用户通过身份验证登录网站系统 2、用户输入要查询的快递单号通过快递单表查询快件信息 3、跳转至查询页面将查询信息反馈给用户 简要说明:查询快件信息,通过订单号返回快件信息 加工 系统名:校园快递网站系统 编号:4.1 条目名:用户下单 别名: 输入:查询已商品信息 输出:完整物流订单信息 加工逻辑: 1、用户点击下单按钮,提交下单需求 2、传入快递信息并提取用户地址与电话 3、将所有信息整理后输出一个完整的订单信息 简要说明:查询处理订单时需确认用户地址 Contents Page 目录页 过渡页 TRANSITION PAGE — * — 软件结构图及其模块 功能设计 02 系统设计说明书 第二章 设计分析 我们系统主要分为4个模块: 1、用户投诉模块 2、价格查询模块 3、快递查询模块 4、快递处理模块 软件结构基本设计 第二章 设计分析 1、用户投诉模块 1)填写投诉信息功能 主要功能为用户提交投诉意见。在界面填写快递单号及电话即可进行投诉,可选择匿名或以真实姓名发送投诉,同时在快递处理好之后的回复会在意见下显示。 2)回复投诉信息功能 主要功能为管理员回复客户的投诉信息。在了解客户的投诉建议之后,进行整改,随后处理好反馈给客户,以改善用户体验。 第二章 设计分析 搜索查看功能 主要功能为用户提供快递价格查询,以要求用户输入始发地、目的地与快递重量等具体信息来查询自身所要查询的快递价格。 生成报价查询表功能 主
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