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浅析中国三家运营商的3G业务营销情况 刘静岚 3G是指第三代移动通信技术，是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。国际电信联盟（ITU）在2000年5月确定了W-CDMA、CDMA2000、TD-SCDMA和 WIMAX四大主流无线接口标准。联通3G采用全球通用的WCDMA技术，中国移动使用的是TD-SCDMA标准，中国电信使用的则是CDMA2000标准。 关于中国联通的3G营销情况 2 百度百科WCDMA技术具备当今最成熟的产业链。在芯片方面，WCDMA技术得到众多主流芯片厂商的支持，如高通、意法半导体、英飞凌、Broadcom、飞思卡尔均提供着丰富的WCDMA芯片解决方案。在终端方面，全球有近150家终端设备商，提供超过2000款WCDMA终端，其中有超过65%为手机终端。截至去年7月，支持WCDMA商用终端的款式数量超过2000款，其中支持HSDPA的终端1605款，支持HSUPA终端87款。全球WCDMA终端制造商已近150家，明显多于其他3G制式。因此在客户体验上能够做得更好，并得到高度的顾客满意或欣喜。1 2 百度百科 1《营销管理（第二版）》 1《营销管理（第二版）》要想赢得顾客并战胜竞争者，就需要在满足甚至超越顾客的期望方面做得更好。以顾客为中心的