浅议铁路客运营销21资料.docVIP

PAGE PAGE １９ 目录 前言 市场营销势在必行 市场分析 1）、运输市场现状分析 2）、铁路运输市场营销环境分析 3）、消费者行为分析 4）、市场调查与分析 客运目标市场 客运产品策略 客运价格策略 分销渠道与促销策略 市场营销管理 前言 市场营销已成为当今企业的一种核心思维方式，在现今市场经济条件下，没有那一个企业不搞市场营销而能生存和发展的。我国正处在由传统的计划经济相社会主义市场经济转变的重要时期，而我们铁路运输在走向市场经济的道路上已经滞后与其他行业。实践证明，不已市场营销为导向，改革现行管理体制、运作机制和服务方式，铁路就没有出路。 在铁路加快走向市场的今天，转变思想观念加快改革了力度，建力并完善铁路市场营销机制势在必行。本论文主要讲述客运营销观念、市场分析、“4p”策略和营销管理。 浅议铁路客运营销 一、市场营销势在必行 谈铁路客运市场营销，先谈铁路现状。目前我国铁路情况是：一方面，客货运输严重缺源，现有运量虚糜，运能浪费；另一方面，国家又将加大投入，大型铁路。机遇和挑战并存、压力和动力同在来形容眼下中国铁路，恐怕在也确切不过了。如何搞好铁路客运市场营销，是我们应当解决的一个问题。 市场营销是企业通过是市场交易，满足现实和潜在的需要，以实现企业目标的整体营销活动过程。市场营销目的是满足消费者的现实的和潜在的需求，并实现企业目标。市场