如何与代理商沟通.docxVIP

如何与代理商进行有效的沟通 有效的沟通，是听过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出自己的想法与观点，以促使对方接受。那么如何才能通过沟通赢得代理商的信任，以至于成为公司的合作伙伴呢？下面我将从以下几个方面介绍：沟通的准备、沟通的技巧、沟通的人际关系、沟通遇到的情况以及处理方式、沟通中的忌讳。 一、 调查研究，心有客户——沟通的准备 心中要有客户，首先要进行沟通的细致充分的准备活动，要研究客户，了解客户，一是要摸清客户的状况，针对不同代理商的生活方式、市场所处地位、农资行业的所代言品牌类型、销售的渠道、以及下面零售商群体实力等方面进行初步的摸底。同时还要了解代理商的竞争对手情况，以一个第三者的客观立场来看该代理商的产品和市场、广告促销活动等，代理商往往对这些问题感兴趣，如果看到了他们看不到的，或看到了他们所忽略了的问题，他们马上会感到我们公司确实是诚心诚意的帮助客户，这样一旦与客户联络上，客户容易和你一拍即合。相反，对代理商的现状、竞争对手、以往的广告促销活动一无所知，和客户面对面坐下来半天说不出个所以然，客户会觉得这个公司的员工不行，直接的影响到他对于公司在用人方面都管理不好，那又如何能有多好的品牌呢？ 所以说，做好沟通前的准备，在一开始接触客户的过程中能起到很快的拉近你与客户之间的距离。 同时，如果与客户在一起的时间较长，那么你就